化解不协调购买行为
例行反应行为
寻求多样化购买行为
复杂购买行为
第1题：
以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是: ( )
A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度
第2题：
顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。
第3题：
A.准顾客是否有购买的资金
B.准顾客是否有购买的需求
C.准顾客是否有购买的代言人
D.准顾客是否有购买的决策权
第4题：
下列不属于强势品牌的特点的是（）。
第5题：
下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）
第6题：
以下属于顾客财产的是（）。
第7题：
在易捷便利店设置的计划购买区，主要放置顾客计划型消费商品，以下哪些产品适合在计划购买区摆放（）。
第8题：
作为便利店热点区域零售货架区，应尽量陈列容易刺激顾客购买欲或需特别引起顾客注意的产品，如()。
A、饼干、礼品、补品、调味品、酒、咖啡等
B、小食糖果、口香糖、饮料、雪糕和各类促销产品等
C、小食糖果、口香糖、饮料、机油等
D、饼干、礼品、糖果、口香糖、饮料、雪糕等
第9题：
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）
第10题：
顾客对某一特定商品比较熟悉；顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品；顾客购买时比较迅速、果断。这是属于（）的购买类型。