使用“我的淘宝”里“我是卖家”进行交易管理的操作流程是?

题目
问答题
使用“我的淘宝”里“我是卖家”进行交易管理的操作流程是?
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第1题:

卖家可从卖家中心,物流管理中发货分类进行发货操作,如果地址错误,可点击修改我的发货信息进行修改。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是()

  • A、如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格
  • B、买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复
  • C、业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复

正确答案:A

第3题:

和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?()

A.我的支付宝账号

B.我的银行卡

C.我的淘宝

D.我的信用卡


参考答案:A

第4题:

会员应遵照淘宝交易流程的各项要求进行交易,卖家应合理保障()。


正确答案:买家权益

第5题:

会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红,有点破损了,我想退款,却找不到我这个订单了,怎么回事啊?”,请问张女士的核心问题是什么()

  • A、投诉卖家商品破损
  • B、淘宝的退款规则
  • C、操作退款找不到订单
  • D、退款卖家不同意

正确答案:C

第6题:

以下哪个模块不属于“我的淘宝”?()

  • A、我是买家
  • B、我是卖家
  • C、我的江湖
  • D、我的店铺

正确答案:C

第7题:

--买的减肥药卖家说没有效果可以退款,我使用后体重没变化,我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款,卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- ()

  • A、卖家不同意退款怎么办?
  • B、收到商品描述不符,怎么办?
  • C、如何申请退款?

正确答案:A

第8题:

进入淘宝后台需要点击:()。

A.我的淘宝

B.商品分类

C.卖家中心

D.网站导航


正确答案:C

第9题:

卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行哪些纠正措施?


正确答案: 淘宝将对卖家的违规行为进行纠正包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。

第10题:

在敦煌网卖家后台界面,通过点击以下哪些按钮可以查看“我的订单”?()

  • A、产品
  • B、我的DHgate
  • C、商户管理
  • D、交易

正确答案:B,D

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