消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。

题目
判断题
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。
A

B

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第1题:

消费者行为是指消费者为()和()消费品所采取的各种行为以及先于且决定这些行为的()决策过程。


参考答案:获取;使用;处置

第2题:

关于消费者行为理解正确的有()。

A、消费者行为涉及很多人

B、消费者行为涉及很多决策

C、消费者行为不仅仅是购买

D、消费者行为是一个动态的过程

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


答案:ABCD

解析:

消费者行为在狭义上讲:仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲:消费者为索取,使用,处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的,它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用,也涉及交易的过程,所以这个行为是涉及到很多人的。

第3题:

消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动,具体包括( )。

A.购买前的搜寻、整理信息

B.购买中的选择、决策和实际购买

C.购买后的使用、保养、维修等

D.购买的需求

E.确认需求


参考答案:C

第4题:

根据消费者行为过程的不同阶段,消费者情境可分为()

  • A、传播情境
  • B、购买情境
  • C、使用情境
  • D、处置情境
  • E、评价情境

正确答案:A,B,C,D

第5题:

消费者行为具有的特点()。

  • A、消费者行为各种因素相互作用的
  • B、消费者行为是动态的
  • C、消费者行为往往涉及许多不同的参与者
  • D、消费者行为有时候是盲目的冲动型购买
  • E、消费者行为是一个过程

正确答案:A,B,C,E

第6题:

消费者行为总体解释模型有( )。

A、消费者行为综合模型

B、消费者行为黑箱模型

C、消费者决策过程模型

D、消费者信息处理模型


参考答案:ABCD

第7题:

在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A.影响消费者行为的因素 B.消费者的购买决策过程 C.消费者最终购买选择 D.企业营销刺激 E.其他外界刺激


正确答案:AB

第8题:

消费者行为是一个整体过程,既包括获取与购买行为,也包括消费者对产品的处置过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、()、处置产品、服务所涉及的过程。

  • A、介入
  • B、观看
  • C、交换
  • D、使用

正确答案:D

第10题:

消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。


正确答案:正确

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