衡量消费者品牌忠诚度高低的标准是什么?

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问答题
衡量消费者品牌忠诚度高低的标准是什么?
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第1题:

品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准,品牌资产的强度决定了品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性。一般而言,品牌资产主要包括( )。

①品牌知名度②品牌认知度③品牌忠诚度④品牌联想

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④


参考答案:D

第2题:

哪些类别因素能给消费者和拥有品牌产品的公司带来价值()。

A品牌忠诚度

B品牌知晓度

C质量印象

D品牌联想

E其它品牌优势


正确答案:ABCDE

第3题:

下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是( )。

A.社会阶层

B.年龄

C.生活方式

D.品牌忠诚度

E.个性


参考答案:E

第4题:

品牌忠诚度是什么?有什么资产价值?


正确答案: 品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌,即使是面对更好的产品,更多的方便,更低的价格,也会如此。一般根据忠诚度的高低可以分为:承诺购买者、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者。
品牌忠诚度的资产价值体现在以下几方面:降低营销成本;增加渠道的谈判力;吸引新顾客;降低竞争带来的威胁。

第5题:

消费者对一个品牌的记忆程度是()。

A:品牌知名度
B:品牌认知
C:品牌联想度
D:品牌忠诚度

答案:A
解析:
品牌知名度是指消费者对一个品牌的记忆程度。品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、未提示知名度和顶端知名度4个阶段。

第6题:

所谓的品牌资产从消费者角度可分为()几个方面。

A、品牌联想

B、品牌忠诚度

C、品牌认定度

D、品牌知名度


参考答案:ABCD

第7题:

为了保持消费者对品牌的忠诚度,品牌的内涵不能改变。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第8题:

从企业角度来看,品牌的资产价值在于()。

A消费者对于品牌感知的差异性

B品牌为企业带来的溢价

C品牌为企业带来的成本和费用

D消费者对于品牌的忠诚度


参考答案:B

第9题:

衡量消费者对品牌内涵及价值的认识与理解的标准的是()。

  • A、品牌形象度
  • B、品牌联想度
  • C、品牌认知度
  • D、品牌忠诚度

正确答案:C

第10题:

简述衡量消费者品牌忠实度的标准。


正确答案: 1.顾客重复购买的次数。
2.顾客购买挑选的时间。
3.顾客对价格的敏感程度。
4.顾客对竞争者产品的态度。

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