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商务谈判人员应该具备哪些方面的素质？

题目
问答题
商务谈判人员应该具备哪些方面的素质？
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相似问题和答案

第1题：

一个优秀的系统分析师应该具备哪些方面的知识和素质？


正确答案: （1）具有信息技术应用知识；
（2）具有业务领知识；
（3）解决问题的能力；
（4）人际沟通能力；
（5）人际关系能力；
（6）有较强的灵活性与适应性；
（7）具有学习新技术的能力；
（8）有良好的品质与道德。

第2题：

你认为健康教育专业人员应该具备哪些方面的专业能力？


正确答案: （1）评估个人和社区对健康的需求的能力；
（2）设计有效的健康促进规划的能力；
（3）健康促进规划的组织与实施能力；
（4）评估健康促进规划的效果的能力；
（5）组织与协调能力；
（6）开拓健康促进资源的能力；
（7）健康传播能力。

第3题：

商务谈判人员应该具备哪些方面的素质?


参考答案良好的职业道德;健全的心理素质;合理的学识结构;综合能力素养。

第4题：

谈谈餐饮从业人员应该具备哪些业务素质？


正确答案:餐饮从业人员应该具备的业务素质是：
1）服务态度。要用热情、主动、耐心、周到的服务态度去接待每一位宾客。
2）语言艺术。即要用语礼貌、语气委婉、应答及时、语速适中。
3）文化知识。餐饮从业人员应具有广阔的知识面，这是个人专业素质的最直接的体现，也是餐饮服务水准最基本的体现。
4）应变能力。即有应变事态变化的能力。

第5题：

秘书参加商务谈判应具备哪些素质？


正确答案: （1）思想品行素质。一名优秀的谈判者，在谈判中要坚持原则，维护公正，尊重对手，平等互利，努力塑造良好的个人和组织形象。
（2）心理素质。成功的谈判者，十分自信，十分顽强，十分果断。没有良好的心理素质，就不可能取得谈判的最终胜利。
（3）知识和能力。要具备较广的知识面和较深厚的专业知识，有良好的倾听、推理、判断和语言表达能力，能有效地运用所掌握的知识和资料。
（4）气质和性格。要沉着冷静、坚忍不拔、富有幽默感，注重礼节仪表，落落大方，风度优雅。

第6题：

简述调研人员应该具备的素质。


正确答案:为了使实地调研顺利进行并达到调研的目的，必须要求调研人员受过相当程度的专业培训，并且具有某些专用技术。调研人员最好是高等学校相关专业的学生，因为他们受过理论和技术的系统训练，可以减少调查误差。调研人员还应具有一定的市场调查经验，性格外向、口齿伶俐、文明礼貌，善于同陌生人打交道，反应敏捷并且有耐心。同时，调研人员必须诚实，因为调查工作一般是单独进行的，如果调研人员不忠于职业、不勤恳老实，就会不去调查，甚至可能自填表格，造成资料失实。因此必须严格挑选和使用调研人员。

第7题：

简述商务谈判人员应具备的素质要求。


正确答案: （1）优秀的品德素质
①职业道德
②社会阶层与地位的道德观责任感和集团利益感
（2）优雅的风度修养
①良好的形象
②独特的气质
（3）杰出的综合能力
①敏锐的观察能力
②灵活的应变能力
③有效的沟通能力
（4）良好的心理素质
①足够的耐心
②坚定的意志
③必胜的信念
（5）坚实的知识基础

第8题：

成功的推销人员应该具备下列哪些方面的心理素质()。

A、外向型的性格

B、强烈的自信心

C、良好的个性品格


参考答案：ABC

第9题：

导游人员应该具备哪些职业素质？


正确答案: 1.优良的道德素质。
2.深厚的知识底蕴。
3.多样化的工作能力。
4.一定的创新能力。
5.良好的身体素质和心理素质。

第10题：

公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


正确答案: （1）组织能力。为了使公关工作开展得有条不紊，公关人员必须具有较高的组织能力。所谓组织能力是指人们有计划、有步骤地从事某项活动，并使其达到预期目标的实际操作能力。公共关系活动是一种目标指向型的活动。公关人员不仅要善于周密地设计和筹划公关活动的目标和计划，为实现目标和计划制定相应的具体方法和步骤，而且还要善于从事实际组织工作。
（2）表达能力。表达能力是指语言、文字、动作等方式将自己的知识、观点、意见明确有效地传播给他人的能力。公关工作是一种传播活动，一种双向的信息交流过程。信息传播和意见沟通是公关工作的基础，因此，公关人员与公众进行信息交流与沟通，是否成功或有效，很大程度上取决于其本人的表达能力。表达能力包括演说的能力、解释的能力、说服的能力、谈判的能力、协调的能力、做结论的概括能力、文字写作的能力和非语言的传播能力等。
（3）宣传推广能力。宣传推广能力是公关人员必须具备的一种实际工作能力。一切公关活动，都是运用各种宣传方式引导舆论、促成舆论，从而提高组织声望和信誉。组织要想在社会公众的心目中取得信誉，除了做好自身的工作外，还要围绕建立形象和保持信誉这两个方面做好宣传工作。
（4）社交能力。社交能力指人们在社会上与各类不熟悉的人进行交往、沟通的能力，是衡量一个现代人能否适应开放社会的标准之一。公关人员是本组织形象的体现者和代言人，肩负着沟通公众、环境、社会的重任，他们只有具备较强的社交能力，才能大胆潇洒地走向各种社交场合，施展自己的魅力和才能，树立起本人的良好形象，并为树立组织的良好形象展开有力的社交攻势。
（5）创新能力。创新能力是指人创立新的思想、新的事物和新的环境等，以满足自我或适应自我变化的能力。在充满竞争的现代社会中，从事公关工作需要花费人们相当多的劳动，特别是创造性的劳动。
在与同行的竞争中只有不断求新、求异才能技高一筹，领先一步，才能达到扩大影响、树立形象、推销产品、争取公众的目的。
（6）应变能力。应变能力是应付情况突然变化能力。公关人员在工作中，常常会遇到一些令人尴尬的事件和场合，甚至可能发生意外。如何使自己在不利的形势下扭转局势，如何在遇到突发事件时能处乱不惊，以自己的语言或行动挽救可能出现甚至已经出现的失误，这就需要公关人员具有灵活的头脑、冷静的思考、果断地处理及技高一筹的应变能力。
（7）自我调节的控制能力。自我调节的控制能力，是指一个人自我控制自己的情绪的能力。公关人员要经常同社会公众打交道，如果有人凭白无故地指责你，指责你的组织，你该怎么办？倘若缺乏自我调节的控制，不能做到豁达大度、忍耐容人，心平气和地认真听取公众的指责、意见和建议，那么就无法取得公众的谅解，更谈不上妥善地处理各种纠纷了。

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