简述消费者市场具有哪些特点。

参考答案：个人消费者行为实际上是一种选择性的行为。一般具有以下特点：
消费者行为是消费者满足自身需要或欲望的手段性行为。从消费者行为过程来看，包括寻找、选择、购买、使用和反馈，这些行为本身只是手段，满足需要或欲望才是目的。手段–目的关系又可以分为功能性和自我表达性两种。
消费者行为是心理活动过程的产物。在满足消费者欲望与需求时，有许多产品可供选择，消费者对这些产品的选择过程就是对商品和服务的认知过程、情感过程和意志过程的综合产物。
消费者行为是一个复杂的过程。是消费者和生产者之间的互相影响，是一种持续的消费过程，包括在购买前、购买时、购买后影响消费者的所有问题。

信用关系有哪些职能?发展过程如何?

　     (1)信用关系的职能
　　信用关系的主要职能有以下几个方面：
   ①信用的调剂职能
   信用最根本的职能就是调剂，是一种以借贷形式出现的调剂。信用关系的存在，解决了不同货币所有者之间货币余缺的矛盾，克服了货币收入(循环)在社会中不同类型货币收支单位存在的时间与空间上的不平衡。
   ②信用的创造流通手段和支付手段的职能
   信用还发挥着提供和创造流通手段和支付手段的职能。我们现在所有的货币，包括纸币和银行的活期存款，都是由各种类型债务所组成，它们也都以某种方式取得了在支付中被普通接受的身份。例如，我们的纸币，可以看成是中国人民银行发行的债务证据，银行的活期存款是专业银行的短期债务。
   ③信用的克服货币收入时间上不均衡的职能
   在任何一个时期，不同单位的货币收支并不可能都完全相等。不同货币收支类型按其收入与支出的使用状况可以划分为三类：A．收入＞支出型，称为结余型；B．收入支出型，称为负债型；c．收入＝支出型，无债务型。我国传统习惯把收入使用限制在A、c型之中，但从商品经济的角度看，负债型并不像我们想像得那么可怕。而且从经济学的角度来看，消费者在使用个人的可支配收入时，其最大的目标是达到最大的满足。不同的家庭为不同的所有者，只能通过信用方式将A型的货币“余”，调剂给B型的“缺”，才能使各自的消费得到满足，那么，为什么有的家庭现时有很大的需要，而未来需要少呢?比如，新建立的家庭需要购置生活、享受的用品，这是一笔巨大的开支，很难一下筹集，而有的家庭现时没有这些需要，但在未来由于子女的长大而会产生这样的需要。信用的出现，可以使现在消费与未来消费相交换，使得大家感到境况更好些，提高了整体的满足程度。这实质上是每个家庭按时间的先后安排他们的消费问题，信用的出现克服了货币收入在时间上的不平衡性。
   (2)信用关系的产生发展
   从出现货币经营开始，人类社会的信用关系就出现了。而信用关系在其自身发展中一直遵循两条轨迹：一条是正常的信用轨迹；另一条是高利贷活动。
   区分正常的信用关系和高利贷活动是一个颇为复杂的问题。马克思在对高利贷作定性分析时，曾提出两个标准亦即高利贷活动的两个特征：—是高利贷借用货币资金总是要投向非生产领域；二是高利贷者在贷出货币资金时提出的资本增殖要求往往违反社会平均利润分配规律。在马克思所处的历史条件下，这种定性分析无疑是十分正常的。但是，从现代经济发展的历史实际来说，目前有许多情况都需要重新进行研究，不论现代的信用关系已发展到何等发达程度，不论目前的金融服务在许多市场经济国家里有多么周到，高利贷活动却总是禁而不绝的。而且，即使正常的信用活动早已渗透到社会生活的方方面面，而高利贷者的放款也进入了生产、流通等各种经济活动之中。因此，以货币资金的投向作为划分高利贷活动与正常信用活动的标准已很难自圆其说了。看来，高利贷和正常信用关系的划分标准只能是利息率的高低，至于以多高的利率作为划分标准，在实际经济分析中也很难统一界定，似乎只能由经济学家们根据各国的具体情况来下定义。
   从实物借贷到货币借贷，从简单的货币借贷活动到现代信用关系，这是历史向我们展示的信用发展过程。而从古至今始终存在的高利贷活动，应当说也是一种信用关系，只不过从其存在方式和经济后果等方面具有扭曲的特性而已。

信用关系有哪些职能?发展过程如何?

　     (1)信用关系的职能
　　信用关系的主要职能有以下几个方面：
   ①信用的调剂职能
   信用最根本的职能就是调剂，是一种以借贷形式出现的调剂。信用关系的存在，解决了不同货币所有者之间货币余缺的矛盾，克服了货币收入(循环)在社会中不同类型货币收支单位存在的时间与空间上的不平衡。
   ②信用的创造流通手段和支付手段的职能
   信用还发挥着提供和创造流通手段和支付手段的职能。我们现在所有的货币，包括纸币和银行的活期存款，都是由各种类型债务所组成，它们也都以某种方式取得了在支付中被普通接受的身份。例如，我们的纸币，可以看成是中国人民银行发行的债务证据，银行的活期存款是专业银行的短期债务。
   ③信用的克服货币收入时间上不均衡的职能
   在任何一个时期，不同单位的货币收支并不可能都完全相等。不同货币收支类型按其收入与支出的使用状况可以划分为三类：A．收入＞支出型，称为结余型；B．收入支出型，称为负债型；c．收入＝支出型，无债务型。我国传统习惯把收入使用限制在A、c型之中，但从商品经济的角度看，负债型并不像我们想像得那么可怕。而且从经济学的角度来看，消费者在使用个人的可支配收入时，其最大的目标是达到最大的满足。不同的家庭为不同的所有者，只能通过信用方式将A型的货币“余”，调剂给B型的“缺”，才能使各自的消费得到满足，那么，为什么有的家庭现时有很大的需要，而未来需要少呢?比如，新建立的家庭需要购置生活、享受的用品，这是一笔巨大的开支，很难一下筹集，而有的家庭现时没有这些需要，但在未来由于子女的长大而会产生这样的需要。信用的出现，可以使现在消费与未来消费相交换，使得大家感到境况更好些，提高了整体的满足程度。这实质上是每个家庭按时间的先后安排他们的消费问题，信用的出现克服了货币收入在时间上的不平衡性。
   (2)信用关系的产生发展
   从出现货币经营开始，人类社会的信用关系就出现了。而信用关系在其自身发展中一直遵循两条轨迹：一条是正常的信用轨迹；另一条是高利贷活动。
   区分正常的信用关系和高利贷活动是一个颇为复杂的问题。马克思在对高利贷作定性分析时，曾提出两个标准亦即高利贷活动的两个特征：—是高利贷借用货币资金总是要投向非生产领域；二是高利贷者在贷出货币资金时提出的资本增殖要求往往违反社会平均利润分配规律。在马克思所处的历史条件下，这种定性分析无疑是十分正常的。但是，从现代经济发展的历史实际来说，目前有许多情况都需要重新进行研究，不论现代的信用关系已发展到何等发达程度，不论目前的金融服务在许多市场经济国家里有多么周到，高利贷活动却总是禁而不绝的。而且，即使正常的信用活动早已渗透到社会生活的方方面面，而高利贷者的放款也进入了生产、流通等各种经济活动之中。因此，以货币资金的投向作为划分高利贷活动与正常信用活动的标准已很难自圆其说了。看来，高利贷和正常信用关系的划分标准只能是利息率的高低，至于以多高的利率作为划分标准，在实际经济分析中也很难统一界定，似乎只能由经济学家们根据各国的具体情况来下定义。
   从实物借贷到货币借贷，从简单的货币借贷活动到现代信用关系，这是历史向我们展示的信用发展过程。而从古至今始终存在的高利贷活动，应当说也是一种信用关系，只不过从其存在方式和经济后果等方面具有扭曲的特性而已。

服务市场又称劳务市场，它既包括满足生活服务需要的市场，也包括满足生产服务需要的市场。它提供的是一种特殊的产品，虽然这种产品即服务与实物产品在很多营销原理方面是相同的，但是服务产品有它的特殊性。这种完全无形或基本无形的产品可直接从服务的提供者转换给服务的购买者，它不需要被运输或贮藏，因此具有极大的消失性。它是国民经济的重要组成部分，对促进国家经济发展起着巨大的作用。

这些有很多类型的。建议你去咨询下专业人士比较好。

参考答案：

（1）消费者购买行为具备如下特点：消费者购买的非营利性及利益一致性，消费者购买的情感性及伸缩性，消费者购买的重复性及替代性，消费者购买的季节性及群体性。
（2）影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素；内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素；企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。

消费者购买行为特征

企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。

  (一)购买者多而分散

  消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

  (二)购买量少，多次购买

  消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

  (三)购买的差异性大

  消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

  (四)大多属于非专家购买

  绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

  (五)购买的流动性大

  消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

  (六)购买的周期性

  有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

  (七)购买的时代特征

  消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

  (八)购买的发展性

  随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。

 (一)购买者多而分散

  消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

  (二)购买量少，多次购买

  消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

  (三)购买的差异性大

  消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

  (四)大多属于非专家购买

  绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

  (五)购买的流动性大

  消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

  (六)购买的周期性

  有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

  (七)购买的时代特征

  消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

  (八)购买的发展性

  随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。

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消费者购买行为特征

企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。

  (一)购买者多而分散

  消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

  (二)购买量少，多次购买

  消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

  (三)购买的差异性大

  消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

  (四)大多属于非专家购买

  绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

  (五)购买的流动性大

  消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

  (六)购买的周期性

  有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

  (七)购买的时代特征

  消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

  (八)购买的发展性

  随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。

消费者购买行为特征企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。 (一)购买者多而分散 消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。 (二)购买量少，多次购买 消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。 (三)购买的差异性大 消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。 (四)大多属于非专家购买 绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。 (五)购买的流动性大 消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。 (六)购买的周期性 有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。 (七)购买的时代特征 消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。 (八)购买的发展性 随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。

1.从交易的商品看，由于它是供人们最终消费的产品，而购买者是个人或家庭，因而它 更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响；产品的 花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品 的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。
  2.从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易 数量零星。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品，以方便消费者购买。
  3.从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。
  这是因为消费者在决定 采取购买行为时，不像生产者市场的购买决策那样，常常受到生产特征的限制及国家政策和 计划的影响，而是具有自发性、感情冲动性；二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品 知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大 。由于消费者购买行为的可诱导性，生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告，指导消费 ，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。

技术商品是可以实施市场交易的技术产品，是指以交换为目的的技术产品。它是一种特殊的商品，即知识形态商品或包含知识形态实物。 　　技术商品是以交换为目的的具有使用价值和价值的技术成果,这种技术成果通过交换实现由劳动产品向技术商品的转化,并且能在生产。它是商品经济发展的产物，商品经济发展到一定程度时,就出现了用于交换的技术成果，即技术商品。

技术市场的交换关系，主要是技术成果的生产者、经营者、消费者之间的关系。

不知道

在国际贸易中,技术商品和服务商品以其无形特质区别于有形实物商品,同时在两者之间又存在着明显不同的市场特点。国际经济一体化推动的中国经济发展要求中国的经济理论研究对商品现象给予准确严格的界定。目前在中国高校经贸学科在所出版的国际技术与服务贸易教材中,存在着一些含糊不清的概念。

1.基本背景：（1）城乡就业规模不断扩大，下岗职工和失业人员再就业问题突出；（2）就业结构发生重大变化，但与国际水平相比仍然存在差距；（3）就业的城乡结构进一步优化，转移农村劳动力的任务十分艰巨；（4）劳动者素质有所改善，但总体素质仍然偏低。
2.基本矛盾：劳动者充分就业的需求与劳动力的总量过大、素质不相适应。这将是一个长期存在的问题。
3.农民工“短缺”:民工短缺在局部地区客观存在，普通劳动力特别是年轻女工相对短缺，工资待遇低、工作环境差、劳动强度大的企业缺工尤为严重。其中各自缺乏吸引力和劳动条件差是普通工人短缺的主要原因。
4.技术工人“短缺”：（1）现行教育体制重学历教育、轻技能培训是技术工人短缺的主要原因；（2）企业对员工的培训投入不够，只是用、不培养的直发则进一步加剧了技术工人的短缺。
5大学生的就业问题严重

人才市场，又称劳动力市场、劳动市场、劳工市场、职业市场、就业市场、求职市场、招聘市场、人力市场等，是指劳工供求的市场。
中国人才发展呈现的特点　　“人才队伍总量持续稳定增长；人才的素质逐步提高；人才向第三产业过度集中；人才地域分布仍呈东强西弱态势，我国人才资源配置正处于历史性转折过程中，这是现在我国内地人才发展最主要的特点。”李建钟介绍。

一、第三产业人才有过度集中的趋势

　　报告表明，目前，我国人才产业分布的突出特点是，人才产业结构与国民经济的产业布局分布形成了鲜明的反差。第一产业、第二产业中专技术人才数量明显偏低，就业人员的学历状况急需改善。从三个产业的产值看，2002年，第一、二、三产业产值分别是15.3%、50.4%、34.3%；从就业人员看，第一、二、三产业就业人员的比例分别是50%、21%、29%，而中专技术人才的比例分别是5%、18%、77%，大专以上的学历人才比例分别是1.2%、15.2%和83.6%，差异太大。这就意味着第三产业在集中大批人才的同时，人才对国民经济的贡献率明显低于其他产业，与加强农业基础地位和发展制造业大国的目标不相适应。

二、非公有制单位将是接收人才的绝对主力

　　报告指出，目前，我国的所有制结构和就业结构发生的巨大变化，形成的多种经济成分并存局面，也带来我国人才队伍结构状况的根本性变化。其突出表现是国有企业职工人数和人才总量自上世纪90年代末以来持续下降。1996年，我国国有单位职工总数(包括公务员)为10949万人，到2001年，仅为7409万人，平均每年减少5%以上；国有单位专业技术人员1999年以来减少了130万，下降4%；党政人才减少59万，下降7%；国有企业经营管理人才由1998年的262.5万人，减少到2002年的212.3万人，2003年又有所回升。与此同时，1994年-2003年，非国有单位职工总数和专业技术人员总量分别增长了29倍和3.4倍；非国有单位职工总数和专业技术人员总量占全国职工总数的比例分别提高了23%和11%，报告预测，随着我国经济体制改革的进一步发展，未来非公有制用人单位将会成为我国人才就业的主要方向。

三、专业技术人才分布很不合理

　　这主要表现在：一、不同所有制单位人才分布不合理。目前，占全国专业技术人才总量的70%以上的专业技术人才主要分布在国有企事业单位。二、产业和行业分布需要调整。例如第三产业内部，科学研究、社会服务、金融管理、房地产、商贸餐饮以及交通运输等行业的人才比例偏低，这些都需要补充和加强。三、学科或专业分布机构不合理。教育、卫生、经济、会计等类人员占专业技术人员总数的70%以上，而工程技术专业技术人才仅占总数的18%。在从事研究与发展(R＆D)的专业人才中，新材料、新能源、生物技术、现代医药、环保等类专业人才短缺。

市场经济体制下的劳动力市场是二元化的，既包括由供求关系调节的外部市场，也包括以管理调节的内部市场。建立长期雇佣制度下的内部劳动力市场有利于降低交易成本，有利于企业专用性人力资本的投资与开发，也有助于实现长期激励相容。我国应该在不断完善外部劳动力市场建设的同时，逐步建立长期雇佣制度下的内部劳动力市场。

　　关键词：长期雇佣 内部劳动力市场
　　
　　市场经济体制下的劳动力市场是二元化的，既包括由供求关系调节的外部市场，也包括以管理调节的内部市场。考察世界发达的市场经济国家，劳动力市场并不完全是一种单一外部市场供求调节模式，而是内部市场与外部市场相并存的二元结构。随着知识经济时代的来临和新《劳动合同法》的颁布实施，我国应该在不断完善外部劳动力市场建设的同时，逐步建立长期雇佣制度下的内部劳动力市场，这样既可以解决我国人才流失的困境，加强人力资本储备优势；又可以提高企业能力，促进经济持续快速的增长。
　　
　　内部劳动力市场相关理论综述
　　
　　关于内部劳动力市场的思想最早萌芽于20 世纪40年代末和50年代初。美国劳动经济学家R.A.Lester和理论经济学家L.C.Reynolds在研究工资级差及其与劳力市场结构的关系时，指出了传统的工资理论与厂商理论的局限性，这为人们开拓视野去探索新的劳动力市场理论提供了重要启示。1954年美国经济学家刘易斯在《劳动无限供给条件下的经济发展》一文中明确提出二元劳动力市场理论，作者曾经将劳动力所在的产业部门划分为两大类别：现代部门和传统部门。现代部门工资和福利高，人员流动少，宜实行长期而稳定的雇佣制度；而传统部门则相反。
　　20世纪60、70年代初，许多劳动力市场分割理论研究者通过相关数据的分析，对各国劳动力市场分割的状况进行了实证检验。美国经济学家帕雷M. J. Piore认为，两个不同水平的劳动力市场的存在是有着积极意义的，外部劳动力市场的低工资水平为内部劳动力市场产生更多的经济价值创造了条件。 Nicholas Bosanquet和Peter.B Doeringer通过对比分析主要和次要劳动力市场的年龄收入曲线和工作稳定性，验证了英国和美国都存在内部劳动力市场和外部劳动力市场的分割。
　　William T.Dickens通过计算美国内部和外部劳动力市场的明瑟收益率发现，在内部劳动力市场，受教育年限和收人具有显著正相关关系；但在外部劳动市场，受教育年限与劳动者的收入没有显著性关系。在内部劳动力市场，工作年限对提高劳动者收入具有积极作用；但在外部劳动力市场，工作年限的作用几乎为零。 Adrian Ziderman利用以色列劳动力流动调查的数据，验证了以色列存在劳动力市场分割。其研究结果表明：在主要劳动力市场，受教育年限和工作年限对提高收入具有积极的作用；但在次要劳动力市场，受教育年限与劳动者的收入没有显著性关系。
　　国内对内部劳动力市场展开研究的时间较晚，国内研究者对这一问题的研究结果表明，我国存在二元制的劳动力市场分割现象。如郭丛斌在《二元制劳动力市场分割理论在中国的验证》一文中经过实证得出，我国存在明确的二元制劳动力市场分割现象。此后，谷士仓、姚先国、黎熙等从不同的角度展开研究，研究成果也支持这一观点。2002年我国东北财经大学张凤林教授借鉴发达国家市场运作经验及其理论研究成果，在其专著《内部劳动力市场的就业制度安排与人力资本开发》中明确提出加强企业内部劳动力市场建设的政策建议。此后，谌新民在《企业内部劳动力市场》中界定了企业内部劳动力市场的基本框架，并预测了在我国的应用前景。
　　综上所述，无论是国内外理论与实证研究都表明劳动力市场存在二元现象。借鉴内部劳动力市场理论的研究成果，可以使我们更好地理解我国经济体制转型过程中出现的各种问题。将这些理论成果与我国的就业现实问题相结合，可以使我们更加科学地解决我国就业体制转轨过程中的一些难点问题，有效地推动就业体制改革的深化。
　　
　　建立长期雇佣制度下内部劳动力市场动力机制
　　
　　我国近年来就业体制改革的总体方向是正确的，取得的成就也较大，但改革过程中存在着一个重要偏差。在市场化主导下，认为雇佣制度必须将失业完全公开，必须实行完全弹性的短期就业合约制，而强调企业内部安置就意味着走计划经济的老路。由此导致企业缺乏维持稳定就业关系的激励机制，以至于一些企业出现了大量的工人下岗失业、却从外部市场招聘新员工弥补岗位空缺的矛盾现象。因此，如果我国能在不断完善外部市场环境的同时注重内部劳动力市场的建设，从政策设计和制度安排上鼓励企业采取长期行为，推行稳定的就业关系，对于冗员坚持以内部优化配置为主、外部游离为辅的做法，必将大大降低当前就业体制转轨的成本，而从长远看这也将会大大增加企业的长期或动态利益。
　　从理论来说，长期雇佣制度下的内部劳动力市场通过企业内外部环境、制度的安排与调适，建立企业内部各相关利益主体之间的竞争和合作机制，以达到团体效益最大化，创造出企业人力资源管理的最佳效益。因此，长期雇佣制度下的内部劳动力市场可以弥补外部劳动力市场的不足，其存在具有客观的效率基础。
　　（一）有利于降低交易成本
　　我国当前劳动力市场的弊端主要体现在以下两个方面：其一，由于劳动合同制导致雇佣关系不稳定性加大，企业或员工对于技能培训或人力资本投资的激励明显减弱，滋生了短期行为倾向。其二，由于内部劳动力市场消化冗员、对员工优化组合、缓冲社会失业压力的作用得不到发挥，导致大量工人下岗失业，加大了改革的成本和社会不稳定因素。
长期雇佣制度下的内部劳动力市场与通常意义上的劳动市场不同，它本身属于一种管理单位，运作是基于管理程序而非市场调节，因而其最显著的特征便是刚性，诸如管理规则与惯例的刚性，雇佣关系的稳定性，工资决定以及内部设岗或晋升方面的资历原则等。专用性人力资本或技能、在职培训和长期存在的惯例是导致内部劳动力市场产生和发展的三大因素。专用性技能的存在和在职培训的过程强化了员工与特定生产过程进而特定企业之间的相互依赖性，使劳动力成为一种准固定性生产要素，由此在企业内部产生了维持稳定就业关系的习俗与惯例，这些习俗与惯例在于长期实践中得以强化，使之演化成为企业内部的一整套隐含或不成文的管理规则。这样既可以减少因信息不对称而造成的各种招募、筛选与培训成本，又能够弱化因经济当事人的机会主义行为而导致的风险成本。
　　（二）有利于企业人力资本的投资与开发
　　在短期的雇佣关系下，企业与雇员都缺乏人力资本投资的激励，原因在于他们担心一旦雇佣关系中断将会使其投资面临损失，不利于企业专用性人力资本的形成。而内部劳动力市场增强了雇佣双方长期合作的预期，通过重新调整和改革企业内部的人事与劳动用工制度，建立起各种有利于长期合作激励的制度安排，为员工在企业的职业生涯长期发展和个人才能施展提供充分的空间，从而确立了人力资本投资的有效激励基础。企业内部劳动力市场上，雇佣双方往往通过公开的承诺或隐含契约来维系就业关系的稳定，实现长期雇佣。这种长期雇佣实际上并非完全通过正式契约来规范，是企业与员工之间的一种心里契约，是不成文的惯例。由于企业在长期雇佣方面所形成的信誉、惯例和企业文化，以及“培训投资”、“报酬后置”等制度安排使员工强烈地预期企业会遵守承诺。就是这种长期雇佣的特征使得人才流动性减少，人才储备优势增强，提高了人力资本运行效率与竞争优势。
　　（三）有利于实现长期激励相容
　　长期雇佣制度下的内部劳动力市场是在雇主与雇员之间存在契约（不必是正式的成文契约）的前提下，员工与企业之间具有的较长期的附属关系，并强调正式规则和程序的雇佣关系。同时企业采取晋升内部优先制度（强调资历）、在岗培训制（与晋升挂勾）、薪酬与职位挂勾等有效的管理结构。它通过工作阶梯与内部职位晋升制度、资历导向的薪酬制度等一套长期激励机制，可以确保企业的长期动态效率。因此，长期雇佣制度下的内部劳动力市场通过协调管理层或企业方面与工人的关系，使企业与员工的利益融合在一起，在各种利益博奕过程中真正形成一种雇佣双方长期合作的企业伦理和价值观念，增进企业与员工双方的长期合作预期，无论是对于企业的当前效率还是长远发展，都将具有重大意义。
　　
　　建立长期雇佣制度下内部劳动力市场的基本措施
　　
　　要从宏观政策指导上调整思路，明确认识在成熟的市场经济体制下劳动市场是二元的。因此，在推进和完善劳动就业改革的过程中就必须注意避免单纯追求外部市场调节的短期化倾向。在当前固然需要进一步完善外部市场的建设，但是更要花大力气注重内部劳动力市场的建设。通常情况下，企业在采用内部劳动力市场理论来设计其内部管理机制的时候，由于转型成本的存在，必然会遇到阻力，因此，企业战略的制定者必须要有一个长期目标，在长期目标的指导下解决各种问题。
　　就政策的具体实施方式来说，由于任何市场的形成都须以微观主体的理性行为为基础，所以政府在推行内部劳动力市场建设方面也应当主要通过各种政策措施从宏观上加以引导，而决不可采取简单的行政命令手段。可以通过试点与成功案例的典型示范作用，逐渐向全国进行推广。
　　内部劳动力市场是市场经济体制下的一种制度安排，根本不同于传统的刚性就业制度和“铁饭碗”，必须将二者明确区别开来。企业在向雇员保证稳定就业关系的条件下，并不无条件地承诺就业保障，必须保留对不称职员工的解雇权力和对于严重渎职行为的惩罚机制。因为长期雇佣制度下的内部劳动力市场将使雇员面临的竞争压力的失业风险降低，可能导致员工享乐主义和懒惰思想的产生，从而重蹈计划经济的覆辙。
　　发展内部劳动力市场要有行业针对性。企业建立长期雇佣下的内部劳动力市场，与该企业所在的行业部门及企业的资本、技术和劳动力密集程度等存在着直接的联系。内部劳动力市场主要适合于生产技术复杂程度和规模化程度较高的大中型企业，而对小型化、分散化、临时性经营的企业并不适合。因此，构建内部劳动力市场不能搞“一刀切”的模式，而应主要限于国有或非国有大中型企业，特别是那些处于加工业、制造业等二次产业部门的企业。至于在其他产业和部门中，诸如建筑业、服务业、农业等，则直接任由外部市场去调节。
　　
　　结论
　　
　　近年来，我国雇佣合约短期化倾向严重。如果在完善外部市场环境的同时也能注重内部劳动力市场的建设，从政策上推行长期而稳定的就业关系，适当引入竞争机制以及就业关系调整的灵活性，那么将会降低当前就业体制转轨的成本，从长远看也将增加企业的长期或动态利益。

劳动力市场是指实行劳动力资源配置的场所，这是市场体系中的主体构成部分。各国的劳动力市场，由于其经济体制、经济运行机制、经济政策的不同。而显示出差异性，具有其自身的特征。而这一特征，又明显地表现在其就亚制度、工资形式及保险福利等上。就美国而言，与上述其他市场形式相吻合，作为三大市场之一的劳动力市场也具有其特点。它是美国现有经济制度的必然产物，是长期实行其经济政策的必然结果，亦与美国的文化传统和社会环境紧密相联。以下我们拟对美国的劳动力市场作一些介绍。

建议你咨询下专业人士。劳动力市场的特点很多。

参考答案：特点：(1)技术市场的交换过程复杂;(2)技术市场上卖方占垄断地位;(3)技术市场上的价格难以确定;(4)买卖关系具有不彻底性;作用：1可以使科技成果迅速地转化为生产力;2可以确保企业提高竞争能力和经济效益;3可以提高全社会的科学技术水平。