多选题下列属于部门间的冲突主要原因的有（）。A各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见B对部门利益和企业利益间权衡抉择C部门间的老框框和偏见D现有组织结构的缺陷E组织主管人员的变动

题目

多选题

下列属于部门间的冲突主要原因的有（）。

各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见

对部门利益和企业利益间权衡抉择

部门间的老框框和偏见

现有组织结构的缺陷

组织主管人员的变动

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第1题：

下列属于部门间的冲突主要原因的有()。

A、各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见

B、对部门利益和企业利益间权衡抉择

C、部门间的老框框和偏见

D、现有组织结构的缺陷

E、组织主管人员的变动

参考答案：ABC

第2题：

营销部门往往倾向于满足顾客的要求,要求生产部门经常变换产品品种;生产部门从生产效率出发,希望产品种类尽量少,数量是先预定好的,生产标准化。这种现象体现了下列哪种冲突()。

A角色冲突

B价值观和利益冲突

C组织间冲突

D组织内冲突

参考答案：B

第3题：

属于根据影响划分冲突类型的是

A、目标冲突

B、人际冲突

C、建设性冲突

D、组织间冲突

E、程序冲突

参考答案：C

第4题：

下列各项不属于组织内部冲突的是()。

A:组织成员个人之间的冲突
B:组织内部不同职位之间的冲突
C:组织和公众的冲突
D:组织内部不同部门的冲突

答案：C

解析：

在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类。组织内部冲突主要有：①组织成员个人之间的冲突，②组织内部不同职位之间的冲突，③组织内部不同部门之间的冲突，④非正式组织之间的冲突，⑤非正式组织与正式组织之间的冲突。组织外部冲突主要有：①组织与组织Z间的冲突，②组织与社区之间的冲突，③组织与公众之间的冲突。

第5题：

不同部门或人群对教师职业有不同的期待，使得教师有时候左右为难，这是( )。
(A)角色间冲突 (B)角色不清
(C)角色内冲突 (D)角色混乱

答案：C

解析：

人们对某种角色的社会期待不同，会导致个体体验【角色内冲突】。角色失调有四种形式：①角色冲突（角色间冲突【作为儿子和丈夫的角色的冲突】+角色内冲突【学生期待老师素质教育，家长期待老师提高分数】）②角色不清（不知道这个角色要干什么）③角色中断（经理辞职）④角色失败（官员渎职下台）。

第6题：

处在互相竞争中的两个零售商因为相同的市场目标而产生冲突属于()。

A.水平渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.不同渠道间的冲突

D.同质渠道间的冲突

参考答案：D

第7题：

( )是价值链不能有效运转的主要原因。

A.团队冲突

B.员工冲突

C.部门冲突

D.管理层冲突

正确答案：C

第8题：

下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是()

A、各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见

B、对部门利益和企业利益间权衡抉择

C、部门领导者的意见趋向一致

D、部门间的老框框和偏见。

参考答案：C

第9题：

下列属于隔离墙制度特点的是（）。
A.是证券公司以信息隔离为核心的内部控制机制
B.实现存在利益冲突的部门和业务的相互隔离
C.防止保密信息或非公开信息在相关部门间的有害传递
D.防范内幕交易和利益冲突

答案：A,B,C,D

解析：

答案为ABCD。隔离墙是证券公司以信息隔离为核心的内部控制机制，实现存在利益沖突的部门和业务的相互隔离，防止保密信息或非公开信息在相关部门间的有害传递，防范内幕交易和利益冲突。建立隔离墙制度是国际投资银行应对利益冲突等问题和风险，通过多年积累，逐步探索形成的行业惯例。

第10题：

多项目冲突管理中，’职能部门对资源使用的优先级高于项目部门’属于（）

A、项目外部冲突
B、项目内部冲突
C、以上都不是
D、项目间冲突

正确答案:A

下列属于部门间的冲突主要原因的有（）。

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