加强售后服务
增加花色品种
提供充足的购买信息
开展大量重复性广告
第1题:
举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
1、经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。如牙膏,火柴,日常生活用品等。消费者对这类产品的规格,牌号都很熟悉,不会花很多时间和精力选购这类商品。面对这种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,注意对现有的消费者的“强化”工作。
2、选择性的购买,也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。如消费者购买一台新牌号的彩色电视时,总要想方设法获取此牌号彩电质量方面的信息,这时购买行为就比较复杂,企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,也叫广泛地解决问题。指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高,购买频率低,这种购买行为最复杂。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。
略
第2题:
对于不同类购买者的购买行为,要采取()的营销策略。
第3题:
第4题:
论述购买行为的类弄以及企业分别应采取的主要营销策略。
第5题:
在产品生命周期的衰退期,企业应采取的营销策略有()
第6题:
试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。
第7题:
针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的()。
第8题:
第9题:
产品的投入期有何特点?如果企业在投入期阶段选择价格和促销两个营销变量,企业可采取的营销战略有哪些?
第10题:
根据产业购买者的购买行为类型,对企业应采取何种营销对策?