对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有()。

题目
单选题
对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有()。
A

加强售后服务

B

增加花色品种

C

提供充足的购买信息

D

开展大量重复性广告

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相似问题和答案

第1题:

举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
1、经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。如牙膏,火柴,日常生活用品等。消费者对这类产品的规格,牌号都很熟悉,不会花很多时间和精力选购这类商品。面对这种情况,企业除了研究消费者的爱好外,要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,注意对现有的消费者的“强化”工作。
2、选择性的购买,也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。如消费者购买一台新牌号的彩色电视时,总要想方设法获取此牌号彩电质量方面的信息,这时购买行为就比较复杂,企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。
3、探究性购买,也叫广泛地解决问题。指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高,购买频率低,这种购买行为最复杂。此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心。

第2题:

对于不同类购买者的购买行为,要采取()的营销策略。

  • A、相同
  • B、相似
  • C、不同
  • D、不变

正确答案:C

第3题:

消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策。


参考答案:(1)经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。面对这种情况,企业要保证商品的质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定,还要利用成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。
(2)选择性的购买,也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。消费者对于这类产品有过购买经历,有些基本知识,但是由于对新的商标、厂牌不熟悉,有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买。

第4题:

论述购买行为的类弄以及企业分别应采取的主要营销策略。


正确答案:复杂的购买行为:当消费初次选购价格昫、购买次数较少、冒风险的商品时,属于高度介入购买。
减少失调感的购买行为:当消费者高度介入购买过程,但是又发现不了品牌间的较大差异时。
习惯性的购买行为:介入程度低、品牌差异程度低的情况下
多样性的购买行为:消费者介入程度低,但品牌间差异大。

第5题:

在产品生命周期的衰退期,企业应采取的营销策略有()

  • A、集中策略
  • B、维持策略
  • C、渗透策略
  • D、榨取策略
  • E、放弃策略

正确答案:A,B,D,E

第6题:

试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。


正确答案: (1)快速掠取策略。即以高价格和高促销推出新产品;
(2)缓慢掠取策略。即以高价格低促销费用将新产品推入市场;
(3)快速渗透策略。即以低价格和高促销费用推出新产品;
(4)缓慢渗透策略。即企业以低价格和低促销费用推出新产品。

第7题:

针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的()。


正确答案:不满

第8题:

对于( ),市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。

A、寻求多样化购买行为
B、习惯性购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为

答案:C
解析:
本题考查的是消费者购买决策过程。对于复杂购买行为,市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。参见教材P133。

第9题:

产品的投入期有何特点?如果企业在投入期阶段选择价格和促销两个营销变量,企业可采取的营销战略有哪些?


正确答案:投入期或称引入期:新产品投入市场的初始阶段:这一阶段,优于产品投入市场需要支付巨额费用,利润几乎不存在。快速撇取战略,缓慢撇取战略,快速渗透战略,缓慢渗透战略。

第10题:

根据产业购买者的购买行为类型,对企业应采取何种营销对策?


正确答案:(1)直接重购。企业针对这种类型可采取的营销对策是列入供应商名单的供应商将尽力保持产品质量和服务质量,并采取其他有效措施来提高采购者的满意程度;未列入名单内的供应商要度图提供新产品或开展某种满意的服务,以便使采购者考虑从它们那里购买产品,同时设法先取得一部分订货,以后逐步争取更多的订货份额。
(2)修正重购。企业针对这种类型可采取的营销对策想设法拉拢其现有顾客,保护其现有市场。
(3)全新采购。企业针对这种类型可采取的营销对策是派出特殊的推销小组,向顾客提供市场信息,帮助顾客解决疑难问题。