人员移动壁垒
资本移动壁垒
产品移动壁垒
开业权壁垒
第1题:
A、英国商人来华旅游
B、中国国际航空公司运送外籍游客
C、外国证券公司为我国在境外承销债券
D、我国律师为外国公司处理贸易纠纷
第2题:
在航站楼内,承运航空公司值机人员或地面代理服务人员可为其他航空公司或代理航空公司机组人员刷卡通行,通行后负责及时关闭门禁。
第3题:
A.人员移动壁垒
B.资本移动壁垒
C.产品移动壁垒
D.开业权壁垒
第4题:
以下哪项可能是航空公司向顾客提供的一项次要服务()
第5题:
完成句子:客户会容易习惯()。
第6题:
以下哪项是航空公司可能向顾客提供的一项次要服务?()
第7题:
航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服务范围
第8题:
A、核心服务
B、基本服务
C、便利服务
D、辅助服务
第9题:
()是航空公司前线工作人员和乘客之间的人际互动。
第10题:
要确定航空公司是否能够留住客户,需要回答的最重要的问题是什么?()