第1题：
第2题：
试述公关策划人应具备的能力素质。
（1）决策能力。主要包括四个方面：
其一，具有战略的胆识——公共关系策划人要善于进行长远的考虑，不能目光短浅，只顾眼前的局部利益。
其二，善于综合分析——公共关系策划人要具有分析综合、统筹决策的魄力和能力。
其三，善于处理信息——一个优秀的公共关系策划人首先应该是使自己成为最新信息的栖息地。只有这样，才能灵敏地获悉有关的、可为之所用的信息，迅速了解各种情况，从而及时准确地作出有效的策划。
其四，善于择优决断——科学的决策是在多个方案中进行优选，因而进行择优决断，就成为公共关系策划人决策能力的重要方面。
（2）创新能力。所谓创新能力，是指人们对某种刺激产生许多“独特认识联结”的能力，它至少包括以下三点：一是流畅性，即对刺激能够很通畅地作出反应；二是灵活性，即随机应变的能力；三是独创性，即对刺激作出不同寻常的反应。
（3）应变能力。公共关系策划人的应变能力，实际上是一种根据不断发展变化的主客观条件随时调整公共关系策略的难能可贵的创新能力。具有应变能力的策划人，不因循守旧，不墨守成规，能够从表面“平静”中及时发现新问题、新情况，从中探索出新的策略和技巧，勇于开拓，大胆提出新设想、新方案；对已有成绩不满足，能透过此时的成绩发现隐患。因此，从这个意义上讲，应变能力也是一种创新。
（4）社交能力。社交能力是衡量一个现代人对开放社会适应与否的标准之一。一个成功的公共关系策划人必须具备善于与公众打交道的本领，为组织的生存与发展创造“人和”的社会人事环境和社会气氛。
（5）表达能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。口头表达能力是指说话要准确、形象、生动，要有表现力。书面表达能力即“笔头功夫”，写作要流畅、准确、得体而又生动、形象。
略
第3题：
第4题：
一名出色的谈判人员应该既具备广博的综合知识，又有很强的专业知识。
第5题：
你认为艺术家应该具备的素质修养和能力有哪些？
第6题：
公共关系策划人应具备什么样的决策能力？
（1）具有战略的胆识。公共关系策划人要善于进行长远的考虑，不能目光短浅，只顾眼前的局部利益。要站得高、看得远，要有胆有识，从战略的角度去策划目前的公共关系活动，并使之成为远景规划的一部分。
（2）善于综合分析。具体地表现在他们能在系统、全局观念的基础上，全面地考虑各种因素，善于在整体和全局中，把握公共关系的时机和策略，能够综合考虑社会组织、公众、传播方式之间的各种关系，使公共关系活动能顺利展开，除此之外，综合能力还表现在能够集百家之长和各方面的优势，以成功地达到公共关系活动的目的。
（3）善于处理信息。一个优秀的公共关系策划人首先应该是使自己成为最新信息的栖息地。只有这样，才能灵敏地获悉有关的、可为之所用的信息，迅速了解各种情况，从而及时准确地作出有效的策划。
（4）善于择优决断。科学的决策是在多个方案中进行优选，因而进行择优决断，就成为公共关系策划人决策能力的重要方面。
略
第7题：
你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些素质？
第8题：
第9题：
市场营销策划人员应具备的能力有哪些？
第10题：
作为一名企业管理者，必须具备的能力素质主要包括（）