第1题：
以下哪一项不属于网络时代企业面临的机遇？（）
A.降低交易成本
B.获取知识的能力增强
C.盈利能力增强
D.更好地满足顾客定制化需求
第2题：
随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
第3题：
A、认证
B、更好地满足顾客的要求
C、提高信誉
D、提高产品质
第4题：
为了更好地满足消费需求，企业必须认识并准确解答关于需求的6个问题，分别是什么？
第5题：
某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（）
第6题：
第7题：
策划本身就是为了使公共关系活动能够更好地满足组织目标的需求
第8题：
韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5%的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求。为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是（）
A为了生产出更能满足人们需要的产品
B顾客是上帝
C为了更好地实现商品的价值
D市场竞争日趋激烈
第9题：
以下哪一项不属于网络时代企业面临的机遇？（）
第10题：
网络时代为了更好地满足顾客的需求，企业必须进行怎样的转变？