多形式丰富内容理赔服务资讯包括()。

题目
多选题
多形式丰富内容理赔服务资讯包括()。
A

《赔案自己会说话》

B

《标准化理赔服务手册》

C

《易赔通》

D

《理赔服务之窗》

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第1题:

理赔服务明星享有服务内容包括()。

  • A、柜面办理理赔业务优先受理
  • B、理赔案件系统优先排队处理
  • C、优先发放理赔服务宣传品
  • D、优先获得理赔关怀客户资源

正确答案:A,B,C,D

第2题:

来电助手资讯服务短信内容包含哪些内容?()

  • A、幽默笑话
  • B、英语一句
  • C、健康养生
  • D、娱乐资讯
  • E、生活资讯
  • F、商业和消费资讯

正确答案:A,B,C,E,F

第3题:

我行代理基金业务的服务特色包括()。

A、代销基金品种丰富

B、基金业务创新处于业内领先水平

C、代销网点分布广泛

D、电子银行功能强大,门户网站基金资讯丰富


参考答案:ABCD

第4题:

农业银行向客户提供的95599消息服务,功能内容包括()。

  • A、账户查询服务
  • B、账户变动通知服务
  • C、信息资讯服务
  • D、消费积分通知服务
  • E、节日祝福服务

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司对客户的告知内容应包括()等。

  • A、理赔服务承诺
  • B、索赔须知
  • C、服务电话
  • D、理赔信息查询方式

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据公司证券经纪人制度中有关资讯服务的规定,证券经纪人提供的统一资讯服务不包括 ()

  • A、公司提供的研究报告
  • B、公司统一提供的与证券投资有关信息
  • C、公司统一采购的其他资讯供应商的证券投资资讯
  • D、公司授权证券经纪人提供的个性化资讯服务

正确答案:D

第7题:

包括版权交易、文化资讯服务、()、文化中介服务


正确答案:艺术设计

第8题:

下列说法中错误的是( )。

(A)儿童心理障碍的主要内容与形式包括多动和缄默
(B)儿童心理障碍的主要内容与形式包括丰富的情绪反应
(C)儿童心理障碍的主要内容与形式包括多余动作
(D)儿童心理障碍的主要内容与形式包括攻击或退缩


答案:B
解析:

第9题:

贵宾客户专属维护内容包括()

  • A、专业资讯服务
  • B、投资理财服务
  • C、主动维护服务
  • D、客户关怀服务
  • E、贵宾增值服务
  • F、售后跟进服务

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

优享+的服务内容包括()。

  • A、专属产品
  • B、专享优免
  • C、专业资讯
  • D、生日礼物

正确答案:A,B,C

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