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高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。

题目
判断题
高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。
A

对

B

错

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第1题：

在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是()

A.4006015588

B.4006695588

C.40095509

D.4008895588


正确答案：A

第2题：

适用于个人客户的SOS服务包含哪些（）

  • A、国际旅行救援服务
  • B、国内旅行救援服务
  • C、国际医疗救援服务
  • D、国内医疗救援服务

正确答案:A,C

第3题：

现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。

A、差异性

B、双重属性

C、系统性和完整性

D、超值性


参考答案：D

第4题：

公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。

  • A、95567
  • B、分公司服务专线电话
  • C、SOS热线电话
  • D、理赔服务邮箱

正确答案:A,B,C,D

第5题：

高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。


正确答案:正确

第6题：

按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发[2010]99号）规定，在电话约 访客户时，不得有的行为是（）。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打

  • A、①②
  • B、②③
  • C、③④
  • D、①②③④

正确答案:B

第7题：

以下关于紧急救援呼叫服务（SYNC®连接服务）工作过程的描述，正确的是（）。

  • A、紧急救援呼叫服务一旦被触发，会通过连接的手机拨打400（呼叫中心）紧急求援电话
  • B、紧急救援呼叫服务一旦被触发，会通过连接的手机拨打警方电话，并发送GPS定位信息
  • C、紧急救援呼叫服务一旦被触发，会通过连接的手机拨打救援中心，并发送GPS定位信息
  • D、紧急救援呼叫服务一旦被触发，会通过内置通讯模块事故信息及GPS定位信息给长安福特

正确答案:A

第8题：

万事达白金卡客户享受的SOS服务项目包括()。

A、7*24小时电话家庭医生服务

B、国际紧急医疗援助

C、国内紧急医疗援助

D、汽车救援服务


参考答案：ABC

第9题：

新华保险业内首创与国际SOS建立全新战略合作模式，对购买长期保险产品的客户提供（）的境外理赔协助服务。

  • A、全方面
  • B、宽领域
  • C、多层次
  • D、多渠道

正确答案:A,B,C

第10题：

客户使用17951拨打国际长途电话的资费？


正确答案: （1）港、澳、台长途电话1.5元/分钟；
（2）拨打美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷、不含其它代码为1的国家和地区）：2.40元/分钟。
（3）拨打英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾：3.60元/分钟。
（4）拨打其它国家和地区：4.60元/分钟。

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