问答题记忆在消费者购买过程中的作用。

题目

问答题

记忆在消费者购买过程中的作用。

参考答案和解析

正确答案：记忆在消费者购买过程中具有三方面的作用。首先：记忆使消费者对所遇到的产品或服务能作出合理的预期，并使之能有选择地接触他所希望购买或有兴趣购买的产品。其次，记忆能够影响消费者的注意过程，因为记忆深刻的那些内容最容易引起消费者的反应，并引导消费者对其予以特别注意。最后，记忆影响消费者对产品、服务及其价值的理解。

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第1题：

在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者( )。

A．在购买过程中的参与程度

B．购买金额的大小

C．购买场所的类型

D．对某一品牌的忠诚度

正确答案：A
解　　析：消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对各种外在刺激的反应和参与程度，比如对一则广告的反应或是对一项服务的评价。

第2题：

在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。()

参考答案：正确

第3题：

记忆在消费者购买过程中的作用。

参考答案：感觉记忆：又称瞬时记忆，它是指个体凭视、听、味、嗅等感觉器官，感应到刺激时所引起的短暂记忆，其持续时间往往按几分之一秒计算。短时记忆：短时记忆的容量是有限的。短时记忆中的信息转入长时记忆需要一定的时间，这一转换时间视记忆的任务，即单纯地再认该则信息还是回忆该则信息而有所不同。短时记忆中的信息保持时间较短且易受干扰，只要插入新的识记活动，阻止复述，住处将很快消失且不能恢复。长时记忆是指记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆。长时记忆的容量是相当大的，长时记忆中的信息是以类似于网络结构的方式有组织地贮存的。

第4题：

(2010年)在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者（）。 A．购买金额的大小 B．购买场所的类型 C．对某一品牌的忠诚度 D．在购买过程中的参与程度

正确答案：D
本题考查消费者的介入程度。消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对外在刺激的反应和参与程度。

第5题：

在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为()。

A.消费者需求

B.消费者购买动机

C.消费者态度

D.消费者欲望

参考答案：C

第6题：

在消费者的记忆过程中,主要包括()等环节。

A、感知

B、识记

C、保持

D、回忆

E、再认

参考答案：BCDE

第7题：

按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。

A．倡议者

B．影响者

C．决策者

D．购买者

E．使用者

正确答案：ABCDE

第8题：

在企业形象的形成过程中,起着决定性作用的有()。

A、消费者印象

B、消费者态度

C、公众购买欲

D、公众舆论

正确答案:A,B,D

第9题：

在购买过程中，消费者介入程度很高，品牌差异很大，此时消费者采用的购买决策过程类型为（）。 A．无限型购买 B．复杂型购买 C．有限型购买 D．习惯型购买

正确答案：B
本题考查消费者购买决策过程分类中的复杂型购买。

第10题：

在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者()。

A:在购买过程中的参与程度
B:购买金额的大小
C:购买场所的类型
D:对某一品牌的忠诚度

答案：A

解析：

在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对外在刺激的反应和参与程度，比如对一则广告的反应或是对一项服务的评价。按照消费者介入程度，可以将消费者购买决策过程分为三类：习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

记忆在消费者购买过程中的作用。

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