第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
下列选项中，不属于营销渠道设计的市场因素的是（）。
第5题：
下面选项中，不属于人工销售出版物的收银顺序的是（）。
第6题：
第7题：
第8题：
A.心理
B.消费者个性
C.生活方式
D.经济状况
E.家庭生命周期
第9题：
出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
第10题：
在商业经营活动中，（）是消费者在购买商品和使用商品过程中，商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。