第1题：
A、错误
B、正确
第2题：
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
第3题：
社会营销观念认为市场营销需要正确处理企业利益、消费者利益和（ ）利益三者之间的关系，把它们有机地结合起来。
A．生产者
B．经营者
C．社会
D．购买者
第4题：
关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。
第5题：
调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和称为（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
第8题：
识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做()
A. 市场营销
B. 营销规划
C. 统一营销
D. 关系营销
第9题：
关系营销认为应该把关系看成是企业营销活动成败的关键，并且把营销本质由关系转向交易。
第10题：
认为要正确处理企业利益、消费者利益与社会利益之间的关系的营销观念是（）。