市场营销既是适应消费者心理的过程,同时又是对消费者心理加以引导哦,促成其行为实现的过程。

题目
判断题
市场营销既是适应消费者心理的过程,同时又是对消费者心理加以引导哦,促成其行为实现的过程。
A

B

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第1题:

消费者心理过程包括认识过程、情感。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

旅游者行为中的心理过程和心理状态,是一个发生—发展—完成的过程,这个过程是每个消费者都具有的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

以下哪几项是影响消费者心理和行为的内部因素()。

A消费者的心理活动过程

B自然因素

C消费者的需要和动机

D消费者的生理因素


参考答案:ACD

第4题:

旅游者行为中的心理过程和心理状态,是一个发生—发展—完成的过程,这个过程是每个消费者都具有的。


正确答案:错误

第5题:

销售人员对消费者的心理影响主要表现在(  )。

A.销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程
C.销售人员的适应能力影响消费者的情感过程
D.销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

答案:A
解析:
销售人员对消费者的心理影响主要有:①销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程;②销售人员的服务影响消费者的情感过程。

第6题:

消费者为满足其个人或者家庭生活而发生的购买商品的决策过程称为()。

A.消费者心理决策

B.消费者购买行为

C.消费者需求判断

D.消费者消费活动


参考答案:B

第7题:

消费者的心理活动过程中,( )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

A:情感过程
B:个性心理过程
C:意志过程
D:认识过程

答案:D
解析:

第8题:

影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法()。

A、正确

B、错误


参考答案:A

第9题:

导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的,而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送()而实现的。

  • A、调控信息
  • B、恐怖唤醒信息
  • C、理性解释信息
  • D、心理暗示信息

正确答案:A

第10题:

消费者购买商品的心理过程,既是一个认识过程,又是一个()

  • A、感觉过程
  • B、激励过程
  • C、情绪过程
  • D、动机过程

正确答案:C

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