企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。它主要要求()。

题目
多选题
企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销。它主要要求()。
A

高层管理人员之间团结

B

员工努力

C

营销功能发挥协同作用

D

销售部门传递信息

E

营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合

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第1题:

整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点,要求所有活动都整合和协调起来,努力为顾客的利益服务。()


正确答案:错

第2题:

下面哪一项不符合网络整合营销理论()。

A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。

B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。


参考答案:C

第3题:

下列不符合网络整合营销理论的是()。

A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求

B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略

C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要

D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通


正确答案:D

第4题:

以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。


正确答案:错误

第5题:

以注重( )三方共同利益为中心的整合营销,具有整体性与动态性特征,企业把与消费者之间交流对话沟通放在特别重要的地位。

A、企业

B、员工

C、顾客

D、经销商

E、社会


答案:ACE

第6题:

()是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。

A、服务营销

B、战略协同

C、目标市场

D、整合营销


参考答案:D

第7题:

整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段,以消费者为重心而重组的企业行为。它确立()

A.以总经理为中心的经营核心,发挥各职能部门作用。

B.不同营销功能的部门形成合力,其他经营、生产部门接受协调,共同为营销目标服务。

C.努力发现潜在市场和创造新市场。

D.以4C(消费者、成本、方便、沟通)代替4P(产品、价格、渠道、促销)。


正确答案:B

第8题:

整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。

A、企业让渡价值

B、企业利益

C、顾客利益

D、顾客让渡价值


参考答案:D

第9题:

企业应当立足于企业实际,以“( )”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工
B.服务于企业利益、服务于企业员工
C.服务于企业利益、服务于企业一线人员
D.服务于企业生产、服务于企业赢利

答案:B
解析:
企业培训制度的解释与修订权限的规定。企业应当立足于企业实际,以“服务于企业利益、服务于企业员工”为培训目标。在考虑企业持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,根据市场发展的需要,结合企业战略目标,通过制度建设形成有效的培训约束机制和激励机制,为培训活动的开展创造良好的制度环境,为员工参加教育培训提供有力的政策支持,为大量人才的迅速成长提供更多机会。

第10题:

在价值等式中,价值就是价格除以顾客感知利益的结果。


正确答案:错误

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