淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。

题目
判断题
淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。
A

B

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第1题:

下面哪一个的做法是正确的

A、坐着递名片

B、单手接名片

C、拿到名片不看直接放进口袋里

D、拿到名片后根据名字和头衔称呼对方


参考答案:D

第2题:

缅甸人只有名字没有姓,称呼对方时要在名字前加一冠词,在男士和女士的名字前应分别加“吴”和“杜”,以表尊敬。


正确答案:正确

第3题:

当别人介绍你的时候说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

作为一名销售顾问,确认对方时的基本用语是()

  • A、你叫什么名字?
  • B、您姓什么?
  • C、您是哪里的?
  • D、请问怎么称呼您?

正确答案:D

第5题:

合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:()

  • A、应使用合理的称谓
  • B、当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼
  • C、很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切名字可缩写,姓不可以

正确答案:C

第6题:

咨询时,对服务对象应该采用什么方式称呼?( )

A.记住并使用服务对象的名字称呼他/她

B.不要去注意服务对象的名字,而使用“你”来称呼,使他/她感觉隐私得以保护

C.有选择性地称呼,比如对看上去学历比较高的人用名字称呼

D.以上都不正确


正确答案:A

第7题:

淘宝网工作人员的特定称呼()

  • A、帮主
  • B、掌门
  • C、护法
  • D、店小二

正确答案:D

第8题:

当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

在一般的社交场合,使用的常规性称呼是()

  • A、替代性称呼
  • B、简称
  • C、昵称
  • D、专业技术职称称呼
  • E、以上都是

正确答案:E

第10题:

与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()。

  • A、征得对方同意后,直接称呼其名字(given name)(不包括姓的名字)
  • B、直接称呼对方全名(given name + family name)(名字+姓)
  • C、不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name)

正确答案:A

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