服务性
经济性
社会性
跨文化性
第1题：
游客中心指旅游区（点）设立的为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 ( )
第2题：
第3题：
导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】
第4题：
《河北省旅游条例》界定旅游业是指旅游经营者利用（），为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、文化娱乐、休闲度假、健身等综合性服务行业。
第5题：
导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（ ）
第6题：
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）
第7题：
所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为
第8题：
根据《导游人员管理条例》规定，导游人员应( )。
A.取得导游证，持证上岗
B.受旅行社委派才能从事导游活动
C.为旅游者提供向导、讲解服务
D.为旅游者安排就餐、住宿、订票等
第9题：
导游人员的基本职责包括（ ）。
第10题：
下列属于导游人员基本职责的是（）。