问答题消费者权益保护涉及的主要领域有哪些？

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消费者权益保护涉及的主要领域有哪些？

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第1题：

国家保护消费者合法权益有哪些内容？

正确答案：
(1)国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务；
(2)消费者要依法行使权利．国家采取措施．保障消费者依法行使权利；
(3)国家主要通过：立法机关的立法保护；行政机关的行政保护；司法机关的司法保护．

第2题：

《消费者权益保护法》规定了消费者享有哪些权利？

正确答案: 1、安全保障权；
2、知情权；
3、自主选择权；
4、公平交易权；
5、获得赔偿权；
6、结社权；
7、获得相关知识权；
8、受尊重权；
9、监督权。

第3题：

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议的解决途径有哪些?

参考答案：消费者争议可以通过与经营者协商和解、消费者协会调解、行政申诉、仲裁和诉讼解决。

第4题：

《消费者权益保护法》规定的，应予行政处罚的侵犯消费者权益的行为有哪些？

正确答案: 有以下九种行为：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他行为。

第5题：

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？

正确答案: ⑴与经营者协商和解。
⑵请示消费者协会调解。
⑶向有关行政部门申诉。
⑷根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
⑸向人民法院提起诉讼。

第6题：

韩国消费者权益保护的主要机构包括哪些？

参考答案：

韩国消费者权益保护的主要机构包括财政经济部、消费者保护院、消费安全专家委员会、消费安全中心及消费者教育专家委员会等机构。

第7题：

消费者权益保护法的保护范围有哪些？

正确答案: 一保护消费者在生活消费过程中的合法权益。
二保护消费者的有偿消费，即消费者必须为享用的商品或服务付出相应价款，消费者无偿接受的商品或服务例如接受赠与和义务服务等不受该法保护。

第8题：

根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?

参考答案：职能：(1)向消费者提供信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就消费者合法权益问题向行政部门反映、查询、提出建议;(4)受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(5)对投诉事项中涉及的商品和服务质量问题提请鉴定部门鉴定;(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受害消费者提起诉讼;(7)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
限制：消费者协会除了像一般社会组织一样必须遵守法律，在法律规定的范围内活动，并忠于职守，严格履行自己的职责以外，还应遵守以下两点限制性规定：一是不得从事经营活动;二是不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

第9题：

《消费者权益保护法》所指的消费者具有哪些法律特征？

正确答案: 《消费者权益保护法》所指的消费者具有以下法律特征：
（一）消费的性质属于生活消费；
（二）消费的客体是商品和服务；
（三）消费的方式包括购买、使用商品和接受服务；
（四）消费的主体包括公民个人和进行生活消费的单位。

第10题：

除《消费者权益保护法》，其他法律中还有哪些与保护消费者权益有关（至少5种）？

正确答案: 与保护消费者权益有关的法律有：《民法通则》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《药品管理法》、《食品安全法》、《计量法》、《烟草专卖法》、《价格法》、《广告法》、《标准化法》等。

消费者权益保护涉及的主要领域有哪些？

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