下列哪一项不是服务与产品的不同之处:()。

题目
单选题
下列哪一项不是服务与产品的不同之处:()。
A

无形性

B

易消失性

C

差异性

D

可分割性

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第1题:

下列哪一项不是服务产品的特性()。

A.无形性

B.生产与消费过程的不可分割性

C.所有权的不可转让性

D.不可储存性

E.质量的差异性


正确答案:C

第2题:

下列哪一项不是社会救助社会工作向服务对象提供的服务()。

A:物质服务
B:心理支持
C:政策帮助
D:教育服务

答案:D
解析:
考点:社会救助社会工作的服务类别。

第3题:

下列哪一项产品不是Ericsson公司的()

A.TEMS Investigation

B.TEMS Automatic

C.TCPU

D.TEMSDeskCat

E.AntPilot


参考答案:E

第4题:

服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()

  • A、服务产品不容易向顾客展示
  • B、服务产品更容易沟通交流
  • C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
  • D、新的服务概念不容易被竞争对手模仿
  • E、购买服务产品的风险较小

正确答案:A,C

第5题:

下列哪一项不是VTS的外部功能()。

  • A、信息服务
  • B、数据处理
  • C、助航服务
  • D、支持联合行动

正确答案:B

第6题:

下列哪一项不是NetWare内核提供的服务?

A.内核进程管理

B.网络监控

C.用户命令解释

D.服务器与工作站连接管理


正确答案:C
解析:NetWare操作系统是以文件服务器为中心的,由3个部分组成:文件服务器内核、工作站外壳与低层通信协议。1)文件服务器内核实现了NetWare的核心协议(NCP,NetWare Core Protocol),并提供了NetWare的所有核心服务。文件服务器内核负责对网络工作站网络服务请求的处理。 NetWare内核可以完成网络服务与管理任务:内核进程管理、文件系统管理、安全保密管理、硬盘管理、系统容错管理、服务器与工作站的连接管理和网络监控。2)网络服务器软件提供了文件与打印服务、数据库服务、通信服务、消息服务等功能。服务器与工作站之间的连接是通过通信软件与网卡、传输介质来实现的。通信软件包括网卡驱动程序及通信协议软件,它负责在网络服务器与工作站、工作站与工作站之间建立通信连接。3)工作站运行的重定向NetWare Shell负责对用户命令进行解释。当工作站用户应用程序发出网络服务请求时,NetWare Shell将它交给通信软件发送到服务器;当工作站用户应用程序发出DOS命令,它将提交给本地DOS操作系统执行。同时,NetWare Shell负责接收并解释来自服务器的信息,然后送交工作站用户酌应用程序。

第7题:

下列哪一项不是新产品的开发过程()

  • A、实验室研究
  • B、对新产品进行分类
  • C、小试
  • D、中试

正确答案:B

第8题:

服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。

A、服务产品不容易向顾客展示

B、服务产品更容易沟通交流

C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量

D、服务易于实现标准化

E、购买服务产品的风险较小


参考答案:A;C;

第9题:

下列哪一项不属于产品服务模块内容()

  • A、产品优选
  • B、产品查询
  • C、个金交易
  • D、产品信息维护及审批

正确答案:C

第10题:

下列哪一项不是营销组合中的元素?()

  • A、产品
  • B、人
  • C、价格
  • D、渠道

正确答案:B

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