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在调查某种洗面奶消费者行为时，可以用训练有素的观察人员和隐蔽的摄像机，记录下人们选择、购买或重新放回该产品的表情和动作等

题目
单选题
在调查某种洗面奶消费者行为时，可以用训练有素的观察人员和隐蔽的摄像机，记录下人们选择、购买或重新放回该产品的表情和动作等情况，从而了解其基本购买行为规律。这种观察方法是（）
A

完全参与观察

B

不完全参与观察

C

纵向观察

D

横向观察

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的()。

A.价格高低

B.实用性

C.效用和价值

D.外观


正确答案：C

第2题：

观察法是在一个真实或模拟的环境里，调查对象完全没有意识到的情况下，就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息进行分析。（ ）


答案：对
解析：

第3题：

在商场用摄像机记录消费者购买活动过程,这种调查方法是__________。

A.直接观察法

B.行为记录法

C.实验法

D.亲自经历法


正确答案：B

第4题：

组织在评价和选择供方时，应（）。

  • A、依据供方按组织的要求提供产品的能力
  • B、制定选择、评价和重新评价的准则
  • C、保持评价结果及评价所引用的任何必要措施记录
  • D、查看该供方是否曾经向组织提供任何产品

正确答案:A,B,C

第5题：

现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。

A对

B错


对
略

第6题：

控制观察是观察调查法中最主要的形式之一,是由调查人员实地观察受访对象以了解情况。例如某公司为了了解自己生产的某种小家电的销售情况就采用了人员观察调查法,派调查员到超市、商场等销售现场,亲自观察和记录顾客的购买情况和挑选过程中向促销员咨询的相关问题等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

调查了解消费者的情况及购买行为，使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等，以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场，采取不同的市场营销策略，属于（　）。

A、竞争情况调查
B、技术发展调查
C、国内外市场环境调查
D、消费者和消费者行为调查

答案：D
解析：
本题考查的是市场调查的意义和内容。消费者和消费者行为调查，调查了解消费者的情况及购买行为，主要目的在于使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等，以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场，采取不同的市场营销策略。

第8题：

观察法是在活动中观察婴幼儿的脸色、呼吸、表情、出汗状况和动作的协调性等特征，来了解其活动量的大小。()


参考答案：正确

第9题：

通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）

  • A、询问法
  • B、观察法
  • C、实验法
  • D、二手资料法

正确答案:A

第10题：

在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）

  • A、问话技巧
  • B、说话技巧
  • C、反馈技巧
  • D、观察技巧

正确答案:D

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