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卖家还可以发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）

题目
单选题
卖家还可以发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）
A

24小时

B

12小时

C

12小时

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()

A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货

B.卖家在宝贝详情页面描述，该商品一旦售出，不支持退款

C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出

D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出，不支持买家退款


答案：C

第2题：

卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )

A、由于买家拒收返件导致货物破损，货物风险由买家承担，交易支持打款卖家处理

B、由于卖家未按约定物流方式发货，货物风险由卖家承担，交易支持退款买家处理

C、由于货物买家并未签收，故货物风险归于卖家承担，交易支持退款买家

D、由于买卖双方未对货物风险作出约定，故按约定不清处理，货物风险买家承担，交易支持打款卖家


正确答案：BC

第3题：

买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )

A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款


参考答案：B

第4题：

为什么交易没有“查看物流”选项（）.

  • A、交易为“货到付款”类型
  • B、交易卖家没有操作发货
  • C、交易买家申请了退款

正确答案:B

第5题：

卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

  • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；
  • B、买家在付款以后就可以申请退款；
  • C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；
  • D、买家拍下后就可以申请退款

正确答案:B

第6题：

买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )

A.申请退款

B.联系卖家，询问什么时候发货

C.继续等待

D.投诉卖家未按时间发货


参考答案：D

第7题：

买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）

  • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
  • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
  • C、买家拍下以后就可以申请退款
  • D、买家付款以后就可以申请退款

正确答案:D

第8题：

以下几种情况中哪个不算卖家违规()。

A、买家拍下之后，卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B、买家拍下之后，双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C、买家拍下之后，卖家要求加价

D、包邮商品，卖家要求买家承担其发货的邮费


参考答案：B

第9题：

买家付款多少天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理。（）

  • A、3天
  • B、5天
  • C、10天

正确答案:A

第10题：

购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）

  • A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
  • B、尝试积极联系卖家
  • C、及时申请退款
  • D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收

正确答案:A,B,C,D

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