消费行为的示范性是指（）

第1题：

“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）

• A、文化因素对顾客消费行为的影响
• B、社会因素对顾客消费行为的影响
• C、个人因素对顾客消费行为的影响
• D、心理因素对顾客消费行为的影响

第2题：

客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。

第3题：

第4题：

消费心理是消费行为（），而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“（） -----（）-----（）”的模式来表示消费行为的基本过程。

第5题：

霍金斯的消费行为模型中的影响消费决策过程的内部因素，简答有指哪些因素？

第6题：

卫生服务的生产行为和消费行为是同时发生的，这是指（）

• A、反应性
• B、敏感性
• C、相关性
• D、即时性

第7题：

绿色消费是指人类的消费行为符合（）

• A、节约资源的要求
• B、减少污染的要求
• C、循环利用的要求
• D、有益健康的要求

第8题：

第9题：

消费税是指以消费品（或消费行为）的（）作为课税对象的。

第10题：

相关群体对消费行为的影响表现为3个方面：一是示范性，二是（），三是一致性。