单选题职业锚是指（）。A 目前岗位B 职业定位C 员工的个人兴趣D 员工的价值观

为员工建立职业锚设置通道 1．通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。主要了解和掌握： (1)员工职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目标； (2)员工个人的职业工作能力，如体能、智力、知识、技能、人际关系能力以及工作所要求的诸多其他具体能力； (3)员工所适宜的职业工作。
2．组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。首先分析、研究工作，根据工作情况，进行职业工作岗位分类，如可分为不动岗、空缺岗、近期调换岗、轮换岗，然后就发生变动的工作岗位确定其实际需要，特别是制定需求的具体标准和条件以及工作要求规范。
3．员工个人目标与组织需求相匹配。在上述职业岗位需求确定的基础上，在对员工个人职业工作综合掌握的前提下，将二者作对照分析，当企业未来需要与员工能力及职业锚目标相一致时，组织将每个员工的职业锚目标结合到工作目标中，使二者相匹配，帮助员工对号人座。
4．为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划，为员工实现职业抛锚制订切实可行的计划和实施方案。
5．实施计划方案。应当依照既定计划方案落实兑现，或者使员工尽快到达职业锚目标岗位，或者委以重任，或者适时升迁，以使员工顺畅地建立起自己职业工作的长期贡献区。

评分标准（10分，P248~249 )
(1)职业锚虽然是员工个人发展的职业定位或者是其长期的贡献区，但是，员工能否确认 自己所渴望的锚位，并非完全取决于个人，组织是否为其提供职业发展的顺畅通道，是重要的 决定性因素之一。（2分）
(2)员工虽然进人企业时间不长，但是，组织要对员工充满信任，大胆使用，敢于分配其富 于挑战性的工作。对于新员工来讲，所谓挑战性工作，主要是：
1)独立完成某一具体工作任务。（2分）
2)主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。（2分）
3)担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。（2分）
4)承担某项技术性较强的工作。（2分）

客户化管理，即把员工视为内部顾客，按照市场经济的要求，为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此，关键在于加强与完善员工职业生涯管理：①帮助制定职业生涯规划；②帮助员工确立职业锚；③给员工提供发展通路；④给员工提供职业培训。

(1)分配挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会。
①独立完成某一具体工作任务。②主持某项工作，临时负责人。③担当重任，或紧要任务。④承担技术强的工作。
(2)帮助指导员工寻觅职业锚。
1)收集个体的具体资料。
①自传。②志趣考察。③价值观研究。④24小时日记。⑤与别人面谈。⑥生活方式描述。组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论。事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型。
3)帮助员工从他们自己所提供的大量信息中，逐渐认识自已的一般形象。
①通过资料研究对自己的价值观、职业期望、个人能力、个人生活方式与追求等方面分别作结论，与组织结论对照，全面认识自己。②将员工自我评价结果用于员工职业指导。③将员工职业目标、适宜的工作记录，作为组织开辟新职业通道的信息和依据。