关于个案管理的基本原则，下列理解正确的是（）。

个案工作是一门专业的工作方法，它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能；个案工作是一连串的工作过程；个案工作是帮助遇到困难的个人或家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应情况的活动；对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务过程中。

不是每位求助者都能够成为个案管理服务的对象，个案管理的服务对象通常有两个共同特质：一是他们所遭遇的问题复杂；二是他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难。因此选项B错误。

法律规则的规定是明确具体的，有助于削弱或防止法律适用上的“自由裁量”它着眼于主体行为及各种条件的共性。但是再明确具体，也具有语言依赖性，因此都需要解释。B 项错误。与规则不同，法律原则的着眼点不仅限于行为及条件的共性，而且关注它们的个别性；其要求比较笼统、模糊，它不预先设定明确的、具体的假定条件，更没有设定明确的法律后果，只对行为或裁定设定一些概括性的要求或标准，但并不直接告诉应当如何去实现或满足这些要求或标准，故在适用时具有较大的余地供法官选择和灵活应用。可见，A 项错误。在适用方式上，法律规则是以“全有或全无的方式”应用于个案当中的；如果一条规则所规定的事实是概定的，那么，或者这种规则是有效的。D 项正确。而法律原则的适用不是无条件的，一般情况下，需要穷尽法律规则方能适用法律原则，可见规则优于原则适用。C 项错误。

本题是对个案研究的全面考查，不仅考查了个案研究的概念、特点，而且考查了其优点和缺点。由于个案研究的样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故C错误。选C。

本题考查个案管理与个案工作的差异。个案管理者一般扮演整合服务角色，包括资源开发者、教导者、经纪人、倡导者等角色。个案工作者以直接服务的角色为主，通常扮演使能者和咨询者。D项描述正确。(考点：个案管理与个案工作的差异)