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在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差距而产生冲突，这种状况往往出现在小组（   ）

题目
单选题
在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差距而产生冲突，这种状况往往出现在小组（   ）
A

工作开始阶段

B

中期转折阶段

C

后期成熟阶段

D

结束阶段

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第1题：

社会工作者小张正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小张适当的处理方式有：

A.提醒组员重温小组目标
B.协助小组成员消除彼此的陌生感
C.协助小组成员重新建构小组
D.暂停小组活动，协助小组成员处理争执和冲突
E.以小组负责人的角色，亲自协调处理冲突，直到各方满意为止

答案：A,C,D
解析：
社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。故本题答案选ACD。

第2题：

某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有()。

A:制定小组规范
B:建立小组契约
C:积极处理矛盾
D:重新建构小组
E:控制小组进程

答案：C,D,E
解析：
社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。

第3题：

在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（ ）。

A．了解潜在组员的需求

B．增进组员的自我了解

C．处理小组目标与组员个人期望之间的差异

D．解决组员之间的冲突

E．巩固组员在小组中获得的转变


正确答案：BD
面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为；(2)协调和处理冲突；(3)保持组员对整体目标的意识；(4)协助组员重新建构小组；(5)适当控制小组的进程。在解决冲突时，社会工作者可以运用以下具体措施：帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；增进小组组员对自我的理解；重新调整小组规范和契约；协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系；运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

第4题：

在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的不同工作模式，社会目标模式主要强调的是( ?)。
?

A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力

B.带领小组组员建构和发展社会关系

C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动

D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识

答案：A
解析：

第5题：

在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的工作模式，社会目标模式主要强调的是()。

A:培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力
B:带领小组组员建构和发展社会关系
C:促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动
D:通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识

答案：A
解析：
社会目标模式注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。-

第6题：

在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。

A．尽快结束小组，避免冲突的发生
B．营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
C．提醒小组组员，保持对整体目标的意识
D．以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
E．适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

答案：C,D,E
解析：

第7题：

在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的()。

A:工作开始阶段
B:中期转折阶段
C:后期成熟阶段
D:结束阶段

答案：B
解析：
中期转折阶段是组员关系走向亲密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。在转折阶段，组员之间围绕个人目标的磨擦、争执和冲突，常常会取代小组的整体目标。

第8题：

在小组工作的中期，小组的工作程序是( )。

A．实现小组目标

B．处理好小组冲突

C．制定小组规范

D．为小组发展过程重新整合

E．使组员参与并增强能力


正确答案：ABDE

第9题：

社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有()。

A:提醒组员重温小组目标
B:协助组员重新建构小组
C:协助组员消除彼此的陌生感
D:重新回到小组中心处理争执和冲突
E:暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突

答案：A,B,E
解析：
社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选ABE。

第10题：

在小组工作的治疗模式中，主要目标是（ ）。

A.促进小组组员和小组的共同成长
B.解决个人问题
C.促进小组组员之间的互动
D.培养小组组员的社会责任感

答案：B
解析：
治疗模式应以解决个人问题作为小组工作的主要目标；应重视小组过程与个人治疗目标的一致；社会工作者应主要扮演治疗者和专家的角色。

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