按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定:()对餐车全面工作及质量标准负责。

题目
单选题
按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定:()对餐车全面工作及质量标准负责。
A

车队长

B

旅服车间主任

C

列车长

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第1题:

郑州客运段对餐车烟囱、炉罩、排风扇油垢清理是如何规定的?


正确答案: (一)餐车油垢清扫部位
1.负责餐车炉灶台面、壁板、烟囱表面及夹缝、防火板表面、厨房天窗、隔栅、空调虑网、排烟罩、排烟罩排烟筒的油垢清扫工作。
2.餐车排气扇由车辆部门负责拆卸、安装,餐车人员负责清扫。
(二)餐车油垢清扫时间
1.餐车炉灶台面、壁板、烟囱表面及夹缝、防火板表面、厨房天窗、隔栅、空调虑网、排烟罩、排烟罩排烟筒的油垢清扫工作由客运部门负责每趟必须认真清扫一次,列车长、餐车长、餐车领班按照规定进行检查,做好记录并签字。
2.餐车排气扇(含排气扇筒壁)的油垢清扫工作每月拆卸清扫一次。每月10号至15号由车辆部门在车列入库停妥后30分钟内拆下,餐车人员在2小时内彻底清扫完毕,车辆部门负责及时安装调试到位。
(三)清理标准
1.不锈钢烟罩应达到内外表面光亮。
2.餐车炉灶台面、壁板、烟囱表面及夹缝、防火板表面、厨房天窗、隔栅、空调虑网、排烟罩、排烟罩排烟筒的周围无油垢、积尘。
3.餐车排气扇无油垢、积尘。
(四)清理办法
1.餐车油垢清理工作由餐车班人员负责,车队做好督促落实工作。
2.餐车炉灶台面、壁板、烟囱表面及夹缝、防火板表面、厨房天窗、隔栅、空调虑网、排烟罩、排烟罩排烟筒的油垢清理工作,每趟车必须清理一次;折返站清理工作在保证安全、干净、美观的情况下可不清理。
3.每月10—15日,车辆部门分别按照制定的定期清扫计划在规定时间将各车次餐车排气扇卸下后,由餐车班安排人员负责在2小时内彻底清扫完毕。
(五)交接验收
1.列车入库,餐车要有专人负责将油垢及时清理。清理完毕后在《餐车防火安全记录本》清扫人处签字。
2.餐车长验收油垢清理达到标准后,在《餐车防火安全记录本》餐车长处签字。
3.列车长在三乘联检时应认真检查油垢清理是否合格,并在《餐车防火安全记录本》列车长处签认。
4.对餐车排风扇因车辆部门未按规定时间卸下,致使排风扇有油垢无法进行清理时,餐车长要在《餐车防火安全记录本》当日清扫情况处记录;列车长“三乘联检”时在安全台帐显示。
5.旅服车间、车队认真执行“双检”制度,分别于每月对每个班组餐车炉灶清理情况至少检查一次。

第2题:

《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定,工班长津贴:客车内外部保洁、客车库内上煤水、食品加工、商品餐料、餐车备品、卧具洗涤运搬、客车库卫生清扫、设备保养维修工长、餐车长,班组人数30人及以上津贴标准()

  • A、160元/月
  • B、140元/月
  • C、150元/月

正确答案:C

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,餐车走廊边门、厨房后门锁闭,()。

A.有人看管

B.由餐车负责

C.有专人管理

D.随时予以注意


正确答案:C

第4题:

齐客列车外包经营考核管理办法规定,外包售货经营企业的营业执照、税务登记证报()备案。

  • A、客运段经营开发科
  • B、客运段
  • C、经营开发科

正确答案:A

第5题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,值乘的乘务人员在餐车就餐时,餐车应提供乘务工作餐。乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收50%的毛利率。


正确答案:错误

第6题:

按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定:对餐售作业标准的制定、完善负全责的是:()

  • A、餐售人员所在车间
  • B、餐售人员所在车队
  • C、餐售人员所在班组

正确答案:A

第7题:

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定华铁旅服公司车上服务人员按照客运段列车员要求执行。


正确答案:正确

第8题:

《齐齐哈尔客运段旅客列车厕所管理办法》按照“()”的程序洗刷便器及卫生死角。

A.一喷

B.二闷

C.三刷

D.四冲


参考答案:ABCD

第9题:

《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:餐车()、()、()、车窗必须锁闭,按规定进行检查。

  • A、厨房边门
  • B、走廊边门
  • C、厨房后门
  • D、车门

正确答案:A,B,C

第10题:

《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定:餐料做到“三核对”:()、()、()。

  • A、核对生产日期及保质期
  • B、核对进货单与实物
  • C、核对入库商品、餐料质量
  • D、核对进货日期

正确答案:A,B,C

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