不收
收
加收5%
加收10%
第1题：
《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息。
第2题：
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（）。
第3题：
A.客运记录和二代身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
B.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费
C.客运记录和二代身份证到下车站退还原车票，不收退票费
D.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
第4题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http：//www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当（）。
第5题：
旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，（）退票费。
第6题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下几种情形，按下列规定办理：（）
第7题：
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，列车验票时，应核对（）等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。
第8题：
旅客使用二代居民身份证通过铁路互联网购买全票后，可（）办理换取纸质车票手续。
第9题：
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：列车验票时，应核对旅客所持的身份证件及车票等信息，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当先行补票；丢失居民身份证原件的，补票后按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。
第10题：
《铁路互联网售票暂行办法》自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。