对
错
第1题:
A.转身
B.退步
C.让步
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房门框上原铺位号牌处有座席号牌。
第5题:
《空调列车服务质量规范》中规定夜间()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
第6题:
A.交谈、拿东西
B.巡视、开关门
C.聊天、开关门
D.交谈、开关门
第7题:
进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
第10题:
《服务质量规范》空调列车规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,出包房时,转身离开。()