《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。

题目
单选题
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。
A

污物

B

污水

C

污垢

D

积垢

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第1题:

《空调列车服务质量规范》规定,终到站垃圾要()。

A.装袋

B.封口

C.无渗漏

D.就近放置在站台


参考答案:ABC

第2题:

《空调列车服务质量规范》规定,终到站,垃圾装袋、封口,就近放置在站台上。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁,()和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。

A.行李架

B.大件行李存放处

C.扶手及座椅(铺位)

D.窗台上


参考答案:A,B,C,D

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。

A.无垃圾,无污水,无纸屑

B.无垃圾,无污水,无杂物

C.无垃圾,无污水,无粪便

D.无垃圾,无污水,无污物


参考答案:C

第5题:

《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗面间、厕所照面镜洁净,洗面(手)池、便器无污物、无异味、无堵塞。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

《空调列车服务质量规范》规定,列车终到站,车内要()。

A.无垃圾,无污物,无粪便

B.无垃圾,无污水,无粪便

C.无杂物,无垃圾,无粪便

D.无闲杂人员,无垃圾,无污水


参考答案:B

第7题:

终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,到终到站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整车内照明。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

《空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

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