铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。

题目
判断题
铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。
A

B

参考答案和解析
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第1题:

判断题
未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。
A

B


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第2题:

填空题
凡经国隶批准的有突贡献中青年迷信专家凭()可在记者购票窗口购票。

正确答案: 《有凸起奉献中青年专家证书》
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第3题:

判断题
《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计解决。
A

B


正确答案:
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第4题:

判断题
如列车停在高架长大桥梁上,乘务人员应迅速组织旅客向安全地带转移并做好防护,任何人不得侵入股道,等待上级救援。
A

B


正确答案:
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第5题:

判断题
使用车辆紧急制动阀时,遇弹簧手把时,在列车完全停车以前,不得松手。
A

B


正确答案:
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第6题:

多选题
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。
A

质价相符

B

明码标价

C

一货一签

D

提供发票


正确答案: D,C
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第7题:

多选题
《高铁快运业务管理作业指导书》装载清单尺寸185毫米×130毫米,按车次、到站编制,一式三份,()。
A

一份发站留存

B

一份交列车

C

一份交到站

D

一份交车站


正确答案: C,B
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第8题:

问答题
旅客列车发现旅客携带品应急处置预案简要内容?

正确答案: 列车员在列车上发现危险品,应立即予以收缴,并通知列车长和乘警,交由列车长和乘警按规定妥善处理;对发令纸、鞭炮类的危险品应立即浸水,作记录移交列车前方停车站处理;乘警按站车交接程序向车站公安派出所移交;对查出携带危险品的旅客,由公安部门依照规定给予处罚。
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第9题:

单选题
行李的最小体积不得小于()立方米。
A

0.001

B

0.01

C

0.1

D

1


正确答案: D
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第10题:

单选题
监控运行期间,当轴温持续上升达到多少度时,应立即通知司机常用制动停车,检查确认轴箱、轴承状态,严禁盲目带车?()
A

100℃

B

90℃

C

75℃

D

60℃


正确答案: B
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