《服务质量规范》规定:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。()、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

题目
多选题
《服务质量规范》规定:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。()、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。
A

利器

B

锐器

C

易碎品

D

易裂品

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第1题:

行李架上的物品应摆放平稳、牢固,铁器、锐器、玻璃制品等应放座位下面。()


参考答案:对

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放()。

A.平稳

B.牢固

C.整齐

D.干净


参考答案:ABC

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()等物品应放在座(铺)位下面。

A.锐器

B.易碎品

C.杆状物品

D.重物


参考答案:ABCD

第4题:

行李架上的物品应摆放得(),较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。

  • A、平整
  • B、平稳
  • C、牢固
  • D、固定

正确答案:B,C

第5题:

《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定,加强旅客列车安全管理,行李架、大件行李存放处物品要摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品及重物等不得放在座(铺)位上面或大件行李存放处以外。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

行李架物品摆放()、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。

A.平稳

B.牢固

C.平稳、牢固

D.安全、牢固


参考答案:C

第7题:

《动车组列车服务质量规范》规定:()等物品放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

A.锐器

B.易碎品

C.杆状物品

D.重物


参考答案:ABCD

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李架物品摆放应()。

A.平稳

B.牢固

C.方便取用

D.整齐


参考答案:ABD

第9题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品()等应放在座位下面。

  • A、锐器
  • B、杆状物品
  • C、玻璃制品
  • D、贵重物品

正确答案:A,B,C

第10题:

《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,行李架物品摆放()

  • A、安全、平稳
  • B、安全、整齐
  • C、安全、牢固
  • D、整齐、牢固

正确答案:B

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