段派班室
客调
段安全科
车间
第1题：
A.提供协助
B.自行处理
C.情形严重的，报告客调
D.通过广播寻求医护人员帮助
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.列车长
B.行调
C.客调
D.红十字救护员
第4题：
此题为判断题(对，错)。
第5题：
A.积极救助
B.提供协助
C.所属局客调
D.所在局客调
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.报告前方站
B.报告客调
C.报告本属段
D.联系120
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
《非空调列车服务质量规范》第3.15条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告段值班室。
此题为判断题(对，错)。