《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
第5题：
《空调列车服务质量规范》第3.14条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
第6题：
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
第7题：
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。