高中（职高、中专）及以上
本科
硕士
博士
第1题：
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.高中(职高、中专)及以上
B.本科
C.硕士
D.博士
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
第5题：
新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.大专
B.初中
C.高中(职高、中专)
D.相当于高中
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。