初中
高中（职高、中专）
大专
相当于高中
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.非空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第4题：
普通旅客列车主要工种乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度，经考试合格后方可任职。
第5题：
第6题：
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
第7题：
A.大专
B.初中
C.高中(职高、中专)
D.相当于高中
第8题：
A.空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
第10题：
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。