对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）厕所配有（）卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
第5题：
《空调列车服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
软卧车（含高级软卧车）——厕所配有卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈；洗脸间有洗手液（皂）、垃圾桶。
第10题：
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。