《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

题目
多选题
《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。
A

叫卖

B

拣拾

C

讨要

D

揽客

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。

A.闲杂人员

B.冰雪积水

C.无票人员

D.站台垃圾


正确答案:A

第2题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.通勤


参考答案:ABC

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A.乘务人员、随车备品和服务用品

B.乘务人员

C.随车备品员

D.乘务人员、随车备品


参考答案:A

第4题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

  • A、乘务人员、随车备品和服务用品
  • B、乘务人员
  • C、随车备品员
  • D、乘务人员、随车备品

正确答案:A

第5题:

《非空调列车服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

《空调列车服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为()。

A.及时制止

B.视而不见

C.通知列车长处理

D.通知乘警处理


参考答案:A

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.喧哗


参考答案:ABC

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.揽客


参考答案:A,B,C

第9题:

《动车组列车服务质量规范》规定:运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.乞讨

D.讨要


参考答案:ABD

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。


正确答案:错误

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