对
错
第1题：
A.高声叫卖
B.频繁穿梭
C.危险演示
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
A.不得干扰
B.不得影响
C.主动避让
D.不得欺诈
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A.4人(不含餐车)
B.10人(不含餐车)
C.15人(不含餐车)
D.20人(不含餐车)
第9题：
第10题：
A.订餐
B.送餐
C.配餐
D.套餐
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）。A 4人（不含餐车）B 10人（不含餐车）C 15人（不含餐车）D 20人（不含餐车）
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）。A、4人（不含餐车）B、10人（不含餐车）C、15人（不含餐车）D、20人（不含餐车）
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营单位持有效经营许可，经营行为规范，（），文明售货，提供发票。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营单位持有效经营许可，经营行为规范，（），文明售货，提供发票。
判断题《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。A 对B 错
《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。A、经营行为规范B、文明售货C、明码标价D、不捆绑销售商品
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。A 对B 错
