《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
第1题:
A.4人(不含餐车)
B.10人(不含餐车)
C.15人(不含餐车)
D.20人(不含餐车)
第2题:
A.订餐
B.送餐
C.配餐
D.套餐
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
第6题:
A.口罩
B.帽子
C.头巾
D.手套
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。