《动车组列车服务质量规范》餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为;提供发票。
第1题:
《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
第2题:
按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。