对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
第6题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无变相卖座和只收费不服务。
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
第8题：
A.旅行须知、乘车安全须知
B.客运服务质量标准摘要
C.铁路12306手机客户端
D.微信公众号二维码
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。