普通
快速
特快
各种
第1题：
A、途中更换
B、单程更换
C、一客一换
D、返程更换
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
A.被套
B.小单
C.枕套或枕巾
D.卧铺套
第5题：
A.被套
B.床单
C.枕套
D.棉被
第6题：
A.卧铺套
B.被套
C.枕套
D.床单
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是（）。
A.被套、枕巾、小单
B.枕套、小单、被套
C.枕巾、小单、枕套
D.枕套、枕巾、被套
第9题：
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第10题：
此题为判断题(对，错)。