乘务科
值班室
车队
安全科
第1题:
往返票
联程票
定期
不定期
第2题:
电加热
蒸气
热风机
温水循环
第3题:
客票票价
客运杂费
附加票价
卧铺票价
第4题:
对
错
第5题:
第6题:
发站
到站
办理站
处理站
第7题:
第8题:
“最美高铁人”
“标准化乘务组”
“火车头奖杯”
“最美乘务组”
第9题:
第10题:
有效
无效
前程无效
单选题乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证检票乘车,因伤、病或者()的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。A 旅客责任B 自然灾害C 承运人责任中途下车D 自身原因
单选题铁路区段旅客列车设计速度小于200km/h时,旅客列车给水间距离宜为()km;设计速度200km及以上时,旅客列车给水站间距离宜为()km.A 200-300250-500B 250-400300-600C 250-400300-700D 300-400300-800
单选题轴温报警器的温度传感器安装在()的相应位置。A 轴颈B 轴承C 轴箱D 轴头
问答题《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案?
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路总公司要组织完成国家下达的()计划,检查旅客运输中各项工作质量,仲裁跨局旅客及行包责任事故。A 旅客运输B 行李运输C 包裹运输D 货物运输
单选题发送地点至到达地点的行程表示客流的()A 方向B 客流量C 运输量D 距离
单选题一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺,列车应()。A 按客快卧无票一人处理B 按无票一人并加越席处理C 按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为D 补客快卧全价1人
单选题鱼肉类及汤菜类食品在待售期已超过()h后,必须再度加工煮沸方准出售。A 2B 4C 6D 8
单选题下列选项中无权拍发铁路电报的是()A 铁路旅客B 部、部属公司、局及其他部属单位C 出差和执行各项列车乘务工作的负责人D 铁路总公司
单选题根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()。A 基本礼貌用语和客运服务专业用语B 基本礼貌用语和服务行业用语C 社交用语和服务行业用语D 社交用语和客运服务专业用语