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组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）

题目
单选题
组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）
A

组织产品和服务的性质、用途和使用寿命

B

顾客反馈

C

与产品和服务相关的潜在不期望的后果

D

以上都是

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第1题：

组织在决定集权与分权程度时，需考虑哪些因素？


正确答案: 根据组织的实际需要来决定集权与分权的程度。
（1）工作的重要性。重要事项（宠大的费用支出）上层决定：不太重要的事项分权给下级。
（2）组织的工作性质。流动性大，变化大，分权。
（3）管理者的数量和质量。管理人员水平高，人数足够，可以分权管理。

第2题：

根据GB/T24001-2016标准，有关外包定义下列说法最为正确的是（）。

  • A、只有当外包过程是在组织的管理体系覆盖范围内时，外部组织才处在覆盖范围之内
  • B、只有当外包职能是在组织的管理体系覆盖范围内时，外部组织才处在覆盖范围之内
  • C、虽然外包的职能或过程是在组织管理体系覆盖范围内，但是外部组织是处在覆盖范围之外
  • D、如果外包的职能或过程未被纳入组织的管理体系覆盖范围内，则外部组织才是处在覆盖范围之外

正确答案:C

第3题：

确定审核范围时可考虑（）

AA组织的管理权限

BB组织的产品范围

CC组织的活动范围

DD组织的现场区域

EE组织自己确定的区域

FFA+B+C+D


F
略

第4题：

组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）

  • A、组织产品和服务的性质、用途和使用寿命
  • B、顾客反馈
  • C、与产品和服务相关的潜在不期望的后果
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题：

配送组织两种模式各自的适用范围和优缺点是什么？企业在选择配送组织模式时需要综合考虑哪些因素？


正确答案: 配送组织模式主要分为以下两种：
（1）集权式组织模式：集权式配送组织模式是指在整个企业中只有一个配送部门，其对整个公司的配送业务实行集中管理，统一调配各个从仓库、配送结点和供货厂商的供需关系。
（2）分权式组织模式：分权式组织模式是指配送业务由企业的各分部或产品组或不同地区分别管理和执行
总体看来，集权式组织模式对市场反应速度和柔性较差，但能够有效的控制配送成本；分权式组织模式对客户要求的反应迅速，但是成本较高。
企业在选择配送组织模式时需要综合考虑以下几个因素来确定： （1）公司的规模；
（2）产品特点及产品的销售地区；
（3）生产所需物资的采购地区；
（4）集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所要求的水平。

第6题：

确定审核范围时应考虑（）。

  • A、组织的管理权限和产品范围
  • B、组织的活动范围和现场区域
  • C、组织自己确定的区域
  • D、A+B

正确答案:D

第7题：

确定审核范围时可考虑（）

  • A、A组织的管理权限
  • B、B组织的产品范围
  • C、C组织的活动范围
  • D、D组织的现场区域
  • E、E组织自己确定的区域
  • F、FA+B+C+D

正确答案:F

第8题：

在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应考虑哪些方面？


正确答案: A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中；
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制；
C.考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响；
D.确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。

第9题：

确定审核范围时可以考虑以哪些下因素？（）

  • A、组织的管理权限和产品范围
  • B、组织的活动范围和现场区域
  • C、组织自己确定的区域
  • D、A+B

正确答案:D

第10题：

在确定必要的交付后活动的范围时，组织应考虑：（）

  • A、法律法规要求以及顾客的要求和反馈
  • B、可能出现的与产品和服务有关的非预期结果
  • C、产品和服务的性质、用途和预期寿命
  • D、A+B+C

正确答案:D

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