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单选题ISO 9001：2015标准中持续改进活动包括（）A 改进产品和服务以满足要求B 纠正、预防或减少不利影响C 改进质量管理体系的绩效和有效性D 以上全部

题目
单选题
ISO 9001：2015标准中持续改进活动包括（）
A

改进产品和服务以满足要求

B

纠正、预防或减少不利影响

C

改进质量管理体系的绩效和有效性

D

以上全部

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

2015版ISO9001标准中哪个质量管理原则不包括()

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进


参考答案：B

第2题：

关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。
A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理 活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升


答案：B
解析：
产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准是按ISO 9000：2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。

第3题：

2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》


正确答案：D

第4题：

2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中不包括（）。

  • A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》
  • B、ISO9001《质量管理体系要求》
  • C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
  • D、ISO9000《质量管理核心标准》
  • E、ISO9011《质量和（或）环境管理体系审核指南》

正确答案:D

第5题：

依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性和有效性，以提升（）。

  • A、体系绩效
  • B、环境绩效
  • C、公司形象
  • D、风险和机遇的应对

正确答案:B

第6题：

2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。

A、系统方法

B、过程方法

C、持续改进


参考答案：B

第7题：

ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。

A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进

答案：B
解析：
A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

第8题：

关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。

A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率

B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩

C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性

D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进


正确答案：C
解析：ISO9001与ISO9004的主要区别表现在内容、目标、效果和用途四个方面。其中，在效果方面的区别为：ISO9001关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004则注重质量管理体系的有效和高效。

第9题：

增加满足要求的能力的循环活动是（）

  • A、纠正措施
  • B、预防措施
  • C、质量改进
  • D、持续改进

正确答案:D

第10题：

增强满足要求的能力的循环活动是（）。

  • A、纠正措施
  • B、预防措施
  • C、质量改进
  • D、持续改进

正确答案:D

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