决策角色
信息角色
人际角色
联络角色
第1题：
管理者行使管理职能和扮演管理者角色时必须具备的技能有哪些?
第2题：
A、严肃批评并指出发生冲突是错误的
B、让护士自己解决问题
C、亲自处理护士之间发生的冲突
D、找出发生冲突的潜在原因
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在项目冲突中，不属于项目经理扮演角色的是（）
第5题：
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
第6题：
A.角色冲突
B.多重角色
C.角色中断
D.角色失败
第7题：
第8题：
管理者在处理与组织成员和其他利益相关这的关系时，他们就在扮演( )。
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 概念角色
第9题：
管理者在组织中扮演下列何种角色时，必须行使一些具有礼仪性质的职责？（）
第10题：
在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。