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组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态  ②清晰和有策略地表达  ③仔细倾听  ④积极反馈

题目
单选题
组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全面的沟通。 ①改变沟通心态  ②清晰和有策略地表达  ③仔细倾听  ④积极反馈
A

②③④

B

①③④

C

①②④

D

①②③④

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第1题：

促进双向沟通的措施包括()

A、培训管理者的倾听技巧

B、设置开放信箱或电话

C、实施走动管理

D、更多使用书面文字形式沟通


参考答案：ABCD

第2题：

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案：D

第3题：

组织有效沟通和改善沟通的策略不包括()。

A.周哈利窗口分析

B.自我暴露

C.学会积极倾听

D.PAC分析


参考答案：B

第4题：

沟通技巧包括：（）

  • A、积极沟通
  • B、换位思考
  • C、及时反馈
  • D、机制保证

正确答案:A,B,C,D

第5题：

亲子沟通的态度与技巧有（）

A明确有效亲子沟通的基本态度

B了解孩子不良行为的目的

C积极的倾听与同感的表达

D探索各种解决问题之道


A,B,C,D
略

第6题：

提高人际沟通技巧的方法有()。

A.主动的心态

B.积极地倾听

C.真诚地赞美

D.谨慎地批评

E.巧妙地拒绝


正确答案：ABCE

第7题：

组织全员沟通技巧的培训,()能促进全员的沟通。1改变沟通心态2清晰和有策略地表达3仔细倾听4积极反馈。

A、12

B、34

C、124

D、1234


答案：D

第8题：

沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有（ ）。 A．禁止同事之间闲谈 B．积极倾听，促进信息的理解和接受 C．设法阻止小道消息的传播 D．运用反馈环节，减少沟通失误


正确答案：BD
本题考查促进有效沟通的措施。促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；要善于运用反馈；学会积极倾听。答案是BD。

第9题：

促进组员沟通的技巧包括（）。

  • A、提醒组员相互倾听
  • B、鼓励组员相互表达
  • C、帮助组员相互理解
  • D、领导组员积极思考
  • E、示范引导

正确答案:A,B,C,E

第10题：

有效沟通的原则包括（）

  • A、信息明确
  • B、组织结构完整
  • C、及时性
  • D、非正式沟通策略
  • E、重视交谈与倾听技巧的原则

正确答案:A,B,C,D,E

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